GİRİŞ

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Beam Mobility Holdings Pte. Ltd. ve iştiraklerinin (“Beam”, “biz”, “bize” veya “bizim”) iş faaliyetleri sırasında, Güney Kore hariç olmak üzere dünya genelinde tanımlanmış veya tanımlanabilir bireylerle ilgili bilgileri (“kişisel veriler” veya “kişisel bilgiler”) nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını/açıkladığını, sakladığını ve muhafaza ettiğini (yani “işlediğini”) açıklar. Ayrıca, bu bağlamda bireylerin haklarını ve tercihlerini de açıklamaktadır.

Lütfen bu tercüme edilmiş versiyonun İngilizce Gizlilik Politikamızın bir yansıması olduğunu unutmayın. İngilizce Gizlilik Politikası resmi sürümdür ve çeviri versiyonu ile arasında tutarsızlık olduğu durumda İngilizce versiyon geçerlidir.

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz, ancak Müşterilerimize önceden bildirimde bulunulacaktır. Politika güncellemeleri, yalnızca yayımlandıktan 7 gün (veya güncellemeler önemli ise 30 gün) sonra Müşteriler için geçerli hale gelecektir.

Bu Politika, kişisel verileri farklı bağlamlarda nasıl işlediğimizi açıklamak için aşağıdaki gibi farklı bölümlere ayrılmıştır:

• Bölüm 1 - www.ridebeam.com adresindeki web sitemizi ziyaret eden ziyaretçiler ('Web Sitesi')
• Bölüm 2 - mobil uygulama tabanlı paylaşımlı mikro mobilite hizmetimiz (bundan sonra sırasıyla 'Uygulama' ve 'Hizmet' olarak anılacaktır)
• Bölüm 3 - çalışan adayları
• Bölüm 4 - satıcılar, hizmet sağlayıcılar ve diğer iş ortakları
• Bölüm 5 - Tüm kişisel verilerle ilgili genel hükümler (nasıl saklandığını, korunduğunu, başka türlü paylaşıldığını ve haklarınızın neler olduğunu ayrıntılarıyla açıklar).

Bu Politikada kullanılan aşağıdaki terminolojiye dikkat edin:

• Davranış Verileri - kullanılan tarih ve saat gibi, birinin Web Sitesi veya Uygulamayla ilgili davranışlarıyla ilgili veriler; Web Sitemiz üzerinden ve Web Sitemizden tam URL tıklama akışı; sayfa yanıt süreleri, hata günlükleri, belirli sayfalarda geçirilen süre; sayfa etkileşimleri (ör. kaydırma, tıklamalar, izlenen videolar ve fareyle üzerine gelmeler),indirilen dosyalar; ve yüklenen/yayınlanan içerik
• Müşteri - Hizmeti kullanmak için Uygulama'da bir hesabı olan bir kişi.
• franchise sahibi - Hizmeti, Beam tarafından/beam'den bayilik kapsamında belirli bir coğrafi konumda kendi hesabına sağlayan biri
• Grup Sürücüsü - bir Grup Gezisinde Müşterinin konuğu olarak Geziye çıkan bir insan (Hizmet Koşullarımızda tanımlandığı şekilde)
• Katılımcı İşletme – Şirket Profilleri aracılığıyla belirli Müşteriler tarafından yapılan Gezileri destekleyerek 'Beam for Business' teklifimize katılan bir şirket (Hizmet Koşullarımızda tanımlandığı şekilde).
• İlgili Teklifler – Araçla ilgili diğer ürün veya hizmet teklifleri
• Teknik Veri - Bir kişinin Web sitemiz ve/veya Uygulamamızı kullanırken otomatik olarak toplanan verileri ifade eder. Bu veriler cihaz kimliği, IP adresi, tarayıcı türü ve eklentileri, işletim sistemi ve platform, saat dilimi ayarları, ağ konumu ve Uygulama sürümü gibi bilgileri içerir.
• Hizmet Koşulları - www.ridebeam.com/terms-of-service adresinde yayınlanan 'Hizmet Koşulları' anlamına gelir
• Seyahat - Hizmetimizin bir parçası olarak bir Araçta, Aracın kilidinin açılmasından Uygulama aracılığıyla (veya uzun süreli hareketsizlik nedeniyle Beam tarafından) sona erdirilmesine kadar yapılan tek bir kesintisiz sürüş anlamına gelir;
• Araçlar - zaman zaman Hizmet'in bir parçası olarak sunulan kişisel hareketlilik cihazlarını (bu cihazlara ekli herhangi bir ekipman veya aksesuarı da içeren) ifade eder.

‍

BÖLÜM 1: WEBSİTESİ ZİYARETÇİLERİ

İnsanlar Web sitemizde hesap açamaz ve/veya oturum açamazlar, bu nedenle tüm Web sitesi kullanıcıları saf ziyaretçilerdir dolayısıyla Bölüm 1'de 'siz' ifadesini kİnsanlar Web sitemizde hesap açamaz ve/veya oturum açamazlar, bu nedenle tüm Web sitesi kullanıcıları saf ziyaretçilerdir dolayısıyla Bölüm 1'de 'siz' ifadesini kullandığımızda bir Web sitesi ziyaretçisinden bahsediyoruz.

Teknik ve Davranışsal Veriler: Web sitesi ziyaretleriniz sırasında yaygın izleme teknolojileri (çerezler ve web işaretçileri gibi) aracılığıyla belirli Teknik ve Davranışsal Verileri otomatik olarak toplasak da, bu veriler yalnızca kimliğinizle doğrudan ilişkilendirebildiği ölçüde kişisel veri olarak kabul edilir. Bu, yalnızca IP adresinizin size özel veya kişisel olması durumunda geçerlidir (çünkü Teknik ve Davranışsal Verileri, Web sitesinde doldurmayı tercih edebileceğiniz herhangi bir web formuyla ilişkilendirmiyoruz ve Web sitesi üzerinden hesabınıza giriş yapmanız da mümkün değildir). Genel olarak, Teknik Verilere Web sitesinin düzgün çalışması için ihtiyaç duyarız (örneğin, genel konumunuzu belirlemek ve ülkenize uygun içerikleri gösterebilmek için IP adresini kullanırız). Davranışsal Verileri ise Web sitemizin işlevselliğini ve/veya hizmet teklifimizi geliştirmek amacıyla toplu ve anonim bir şekilde kullanırız (genellikle bu verileri 2 yıla kadar saklarız). Ancak, Teknik ve/veya Davranışsal Verilerin, bizim kontrolümüzde olmayan üçüncü taraf çerezler tarafından da yakalanabileceğini unutmayın. Bu, Web sitemizde gömülü YouTube videoları, hedefli reklam amacıyla reklam ağları veya web trafiği analizi sağlayıcıları tarafından dağıtılan çerezler olabilir. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca, Web sitemiz, sosyal medya özellikleri içerebilir (örneğin, Facebook "beğen" düğmesi gibi), bu özellikleri kullanarak içerik paylaşmanız durumunda, IP adresiniz ve ziyaret ettiğiniz sayfa, ilgili sosyal medya sitesine iletilecektir. Bu işlem, söz konusu sosyal medya sitesinin kendi gizlilik politikası ve uygulamalarına tabi olacaktır.

Web Form Verileri: Web sitesi, zaman zaman farklı amaçlar için web formları sunabilir ve bu formları doldurmayı ve göndermeyi seçebilirsiniz. Bunu yaparken adınızı, iletişim bilgilerinizi ve/veya diğer kişisel verilerinizi bize sağlayabilirsiniz. Bu verileri, ilgili web formu ile ilgili olarak size açıklanan amaçlar doğrultusunda kullanırız (örneğin, bize bildirdiğiniz bir Taşıt kaza olayını soruşturmak ve sizinle iletişime geçmek). Verileri sadece gerektiği sürece saklarız ve aynı zamanda yasalarca gerektiği şekilde saklarız. Unutmayın ki, Bölüm 5'te açıklandığı gibi, böyle verileri yasal otoritelerle veya diğer yetkililerle gerektiği gibi paylaşabiliriz ve ayrıca eğer böyle bir seçeneğe katılırsanız, promosyonel iletişimleri size iletmek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz.

Veri Sorumlusu: Web sitesi, Beam Mobility Holdings Pte. Ltd tarafından işletilmektedir ve bulunduğunuz ülkede (varsa) faaliyet gösteren Beam birimi adına işletilmektedir.

‍

BÖLÜM 2: HİZMETİMİZ

‘Bu Bölüm 2'de 'siz' ifadesiyle kastettiğimiz, müşterimizdir.

Hangi kişisel verileri işliyoruz ve neden: Hizmetimize ilişkin verilerin çoğunun işlenmesi, sözleşmemize dayalı olarak size Hizmeti sunmak, ilgili destek, faturalandırma, hesap yönetimi ve hesap güvenliği işlevlerini yerine getirmek için gereklidir veya yerel yasalar gereğince gereklidir. Ayrıca pazar araştırması, iş geliştirme, hizmet iyileştirme ve promosyon amaçları için (baskın meşru çıkarımız veya onayınıza dayalı olarak) ve Hizmet Koşulları ihlalleri ve ilgili yasa ihlalleri konusundaki soruşturmalar için (sözleşmemize uygun olarak ve başkalarının haklarını savunmak amacıyla) ek işlemler gerçekleşebilir. Bazı veriler, Uygulama ve/veya Taşıtların kullanımı sırasında otomatik olarak toplanır (konumunuz ve Gezi detaylarınız gibi), geri kalanı ise sizin ve/veya diğerleri tarafından aktif olarak sağlanır (örneğin e-posta, telefon) aracılığıyla. Daha spesifik olarak:

• Tüm Müşterilerle ilgili işlenen veriler şunlardır:

• Grup Sürücüleri: Grup Sürücülerinin isimleri Grup Sürüşünün başlatılması sırasında Uygulama aracılığıyla toplanır ve Grup Sürücülerinin Gezinti Ayrıntıları, fatura ve envanter amaçları için atanan Aracın GPS'i aracılığıyla olağan şekilde toplanır.
• İş Profilleri: .Birinin Uygulamadaki İş Profiline hak kazanması, ilgili Katılan İşletme ile ayrı bir ilişkisinden kaynaklanır. Bu kişilere İş Profili sağlamak için, ilgili Katılan İşletme ile ilişkisi olan Beam varlığı, kişisel verileri aşağıdaki gibi işler: Nitelikli kişilerin isimlerini ve iş e-posta adreslerini Katılan İşletmeden toplar ve böylece Beam, bu kişilere benzersiz İş Profili etkinleştirme kodlarını e-posta ile gönderebilir. Uygulamada İş Profilini etkinleştirmek ve kullanmak için kişinin hali hazırda Müşteri olması veya Müşterimiz haline gelmesi gerekecektir. Katılan İşletme, İş Profili Gezinti ayrıntılarını, İş Profilini kendi politikasına uygun olarak ödemesi gerektiği için Beam ile paylaşır, böylece İş Profilinin kullanımını kendi politikasına uygun şekilde kontrol edebilir ((Katılımcı İşletme bunun bağımsız bir denetleyicisidir).
• Yoldan geçenler: Düşük bir ihtimal olsa da, kamuya açık alanlarda (Müşteriler de dahil) bazı yaya resimleri aşağıdaki gibi kazara yakalanabilir: (a) Müşterilerimiz gezintinin sonunda park edilmiş Taşıtın resmini, uygun park etme ve hasar eksikliğinin kanıtı olarak çekerler (bunun üzerindeki meşru çıkarımız gereği); ve (b) Taşıtların bazılarında bulunan Taşıt kameraları aracılığıyla, sürülen yüzeyin doğasını tespit etmek için yere yönlendirilir; bu, otomatik hız ayarını kolaylaştırmak (örneğin yaya yollarında otomatik yavaşlama) ve Taşıtla ilgili kazaları veya diğer olayları tespit etmek içindir (yasa gereksinimlerimize uyum sağlamak ve/veya genel çıkarlar çerçevesinde gerçekleştirilir).
• İlgili Tekliflerimizi kullanan kişiler: İlgili Tekliflerimizi kullanan kişilerin iletişim bilgilerine zaten sahibiz ve Hizmeti onlara tanıtmak için onlarla iletişime geçebiliriz (doğrudan pazarlama yasası gerekliliklerine tabidir).
• Franchise Sahipleri: Her ne kadar bazı Franchise Sahipleri belirli ülkelerin belirli bölgelerinde (örneğin Güney Kore ve Malezya) faaliyet gösterse de, Beam, App'in (ödemeler dahil) ve müşteri destek işlevinin işleyişini kontrol altında tutar. Sonuç olarak, Franchise Sahiplerinin herhangi bir Hizmetle ilgili kişisel veriye ihtiyacı yoktur ve dolayısıyla böyle bir erişimi de yoktur. Sadece anonimleştirilmiş toplu veriler, finansal kayıt tutma ve faturalandırma amaçları için onlara verilir. Belirli sınırlı durumlarda (örneğin, Franchise Sahibine ait Taşıtların bir Müşteri tarafından çalınması veya hasar görmesi gibi durumlarda) belirli kişisel veriler, Franchise Sahibine, haklarını uygulamak için yasal çözümler sunabilmesi için gerektiği ölçüde verilebilir.
• Soruşturmalar ve Yasal işlemler: Hizmetimizi sunarken işlenen kişisel veriler (Müşterilere, Grup Sürücülere veya diğer kişilere ait) ayrıca Hizmet Koşulları'mıza aykırı durumları önlemek, incelemek ve bu durumlara yanıt vermek için kullanılabilir. Şüphelenilen Hizmet Koşulları ihlalleri, dolandırıcılık veya diğer suçlarla ilgili olarak, Beam'ın, çalışanlarının, hizmet sağlayıcılarının ve diğerlerinin güvenliği, güvenliği ve haklarını korumak için gereken adımları atmamızı sağlar. (Sözleşmemize uygun olarak, baskın meşru çıkarlarımıza uygun olarak, yasal gerekliliklere uygun olarak veya bir hakkı kurmak, kullanmak ve korumak için gerekli olduğunda).
• Anket yanıtları: Araştırma, iş geliştirme ve/veya hizmet iyileştirme amaçlarıyla anketler yürütebiliriz. Bu anketler genellikle anonim olarak yapılır, ancak değilse, sağladığınız herhangi bir bilgi ile gönüllü olarak yapılır ve bu şekilde sizin onayınıza dayalı olarak sağlanır.
• Otomatik karar alma: Sizin üzerinizde önemli bir etki yaratabilecek kritik kararlar (örneğin, Hizmete erişiminizin sonlandırılıp sonlandırılmayacağı veya zararlar için sorumlu tutulup tutulmayacağınız gibi) otomatik olarak alınmaz. Bu tür amaçlarla sizinle ilgili otomatik bir profil oluşturma da yapılmaz. Her zaman insan müdahalesi bulunmaktadır. Ancak, Hizmet Şartlarımız (ToS) doğrultusunda Hizmeti kullanımınızla ilgili belirli nispeten küçük kararları otomatik olarak almak için algoritmalar ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz (örneğin, uygunsuz park nedeniyle bir park cezası uygulanıp uygulanmayacağı veya sürüş alışkanlıklarınıza dayalı olarak size özel bir teklif sunulup sunulmayacağı gibi). Bu tür bir karardan memnun kalmazsanız, nasıl alındığını sorgulamak ve insan müdahalesi talep etmek için support@ridebeam.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.
• Yaş limitleri: Bazı ülkelerde Hizmetin kullanımına yaş sınırları uygulanabilir (ilgili ülkenin Hizmet Şartlarında (ToS) detaylandırıldığı gibi) ve bu yaş sınırının altındaki kişiler Hizmetimizi kullanmamalı veya kullanmaya teşebbüs etmemelidir. Bu yaş sınırının altındaki kişilerle ilgili herhangi bir veriyi bilerek işlemiyoruz ve herhangi bir durumda belirlenen yaş sınırının altındaki kişiler hakkında kişisel veriler tuttuğumuzun farkına varırsak, bu verileri sileceğiz.

Bilgilerimizi Nasıl Paylaşıyoruz:  Taşıt Seyahat verileri yalnızca anonim bir şekilde kamu ulaşım planlaması ve araştırma amaçları doğrultusunda devlet kurumları ve eğitim kurumları gibi kuruluşlarla paylaşılmaktadır. Bununla birlikte, bazı kişisel verilerinizi dışarıdaki taraflarla (yani, Beam'e bağlı olmayan ve kendi amaçları doğrultusunda bağımsız olarak kullanabilecek kurumlarla) şu şekilde paylaşıyoruz:

• Yasal olarak gerektiğinde hükümet yetkilileri ve düzenleyici kurumlarla (örneğin, Türk Müşterilerimizin Seyahat verileri, Türk Elektrikli Skuter Yönetmeliği gereğince Türk Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile paylaşılmaktadır);
• İlgili Katılan İşletme ile ayrı bir sözleşme ilişkisine dayanarak, İş Profil Seyahat verileriniz İşletme Politikası ile uyumunu kontrol etmesi için İlgili Katılan İşletme ile paylaşılmaktadır;
• Ayrıca Bölüm 5'te ayrıntılandırıldığı gibi.

Verileri Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz: Yukarıdaki amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca, genellikle Müşteri olarak kaldığınız sürece ve yasa gereği veya izin verilen süre boyunca (genellikle istatut gereği tutulması gereken kayıtları sürdürmek ve devam eden anlaşmazlık çözümüne olanak tanımak için yaklaşık 6 yıl olarak) saklanır.

Veri Sorumlusu: Sizlere Hizmet sunan Beam kuruluşudur. Hizmetin sunulduğu ilgili ülkede operasyonel olan Beam kuruluşu olabilir ve bu kuruluş, muhtemelen bir veya daha fazla diğer Beam iştiraki ile birlikte ortak kontrolde olabilir.

‍

BÖLÜM 3: İŞE ALIM

Bu bölümde 'siz' ifadesini kullanırken, Beam'e iş başvurusu yapan herhangi bir kişiyi kastediyoruz.

Kişisel Veriler: Bir iş başvuru sürecinden beklenen normale uygun olarak iletişim bilgilerini (adınız, fiziksel adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi); işle ilgili bilgileri (örneğin önceki iş deneyimi, beceriler, nitelikler, referanslar, çalışma hakları ve polis izni, ilgili istihdam yasalarına uygun olarak); bizimle iletişimlerinizin kayıtlarını (görüşmeler sırasında toplanan bilgiler dahil); ve özgeçmişiniz ve ön yazınıza dahil etmeyi seçtiğiniz diğer bilgileri işleriz. Belirtmek gerekir ki, çok özel roller dışında (uygulanabilir yasa tarafından izin verilen durumlar), duyarlı kişisel verilere ihtiyacımız yoktur (ırk, etnik köken, sağlık durumu, siyasi görüşler, dini, felsefi veya diğer inançlar, siyasi veya sendika üyeliği, biyometrik veriler, cinsel yönelim veya suç mahkumiyetleri ile ilgili veriler). Bu tür verileri vermeniz tamamen isteğe bağlıdır.

Nasıl Topluyoruz: Genellikle doğrudan sizden, yüz yüze, telefonla, e-postayla ve/veya web sitemiz ve ilgili işe alım sistemimiz aracılığıyla veya özgeçmişinizi ve niyet mektubunuzu işe alım web sitelerimiz veya sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla sağladığınızda veya ayrıca belirli bilgileri doğrudan işe alım ajanslarımızdan, referanslarınızdan, arka plan kontrolü hizmet sağlayıcılarından ve diğer genel kaynaklardan (örneğin LinkedIn profil) dolaylı olarak toplayabiliriz.

Neden İhtiyacımız Var: Kişisel verilerinizi sadece iş başvuru süreci ve/veya sonraki istihdamınız için gerekli ölçüde işleriz. Bu, öncelikli yasal çıkarlarımız, uygulanabilir yasalar ve/veya sizinle iş sözleşmesi yapma amacıyla gereklidir. Daha spesifik olarak, iş başvurunuzu değerlendirmek ve işleme koymak; sizi istihdam etmeye karar vermek; sorularınızı ele almak; işe alım süreciyle ilgili potansiyel iddialara karşı savunmak; gelecekteki iş fırsatları için sizi değerlendirmek (eğer ayrıntılarınızı böyle bir amaç için saklamamıza izin verdiyseniz); ve eğer işe alınırsanız, sizinle ilgili istihdam kararları almak için kullanırız. Belirli gereken bilgileri almadığımızda, iş başvurunuzu uygun şekilde değerlendiremeyebilir veya işlemeyebiliriz.

Nasıl Paylaşırız: Yukarıdaki amaçlar için (veya yasa tarafından izin verilen diğer durumlar için), bu tür verileri referanslarınızla paylaşabiliriz; arka plan/Polis kontrolü yapan üçüncü taraflarla; niteliklerinizi veren kurumlarla paylaşabiliriz ve ayrıca Bölüm 5'te ayrıntıları verilen şekilde paylaşabiliriz.

Ne Kadar Süre Saklarız: Başarısız olan adayların kişisel verilerini başvuru süreci sona erdikten sonra (uygun bir aday işe alındığında) sileriz, ancak gelecekteki istihdam teklifleri için verilerinin saklanmasına izin verenler için veya ilgili yasalar Beam'ın verileri daha uzun süre tutma hakkına sahipse (örneğin, işe alım süreci ile ilgili potansiyel yasal iddialara karşı savunma yapabilmek için 6 aya kadar) verileri saklayabiliriz. Başarılı adayın kişisel verileri, Beam'ın iç işleyen politika ve süreçlerine uygun olarak saklanır ve işlenir.

Veri Sorumlusu: Sizi istihdam edecek olan Beam birimidir (eğer başarılı adaysanız), muhtemelen diğer Beam iştirakleriyle birlikte ortak kontrolde olabilir.

‍

BÖLÜM 4: SATICILAR VE KATILIMCI İŞLETMELER

İş yaparken çeşitli hizmet sağlayıcılar, tedarikçiler, bağımsız yükleniciler ve Katılımcı İşletmeler (toplu olarak ""Ortaklar”) ve bunlarla ilgili belirli kişisel verileri aşağıdaki şekilde işleyebilir:

Kişisel veri:İş Ortaklarının insan temsilcilerinin iletişim bilgilerini (yani ad, pozisyon, e-posta adresi ve telefon numaraları) Beam ile olan iletişimleri ile birlikte işleriz. Şahıs şirketleri veya ortaklıklar söz konusu olduğunda, bunların banka bilgilerini, faturalandırma ve hizmet geçmişini de (onlarla olan sözleşmemiz veya yasanın gerektirdiği şekilde veya ağır basan meşru menfaatlerimiz doğrultusunda) işleriz.

Nasıl Toplarız: Bu tür verileri doğrudan İş Ortağımızdan toplarız, web siteleri veya temsilcileri aracılığıyla (yüz yüze, telefon veya e-posta yoluyla). İş Ortağı, verinin eksiksiz ve doğru olmasından ve verinin ilgili kişilere bildirildiğinden ve yasa gerektirdiği durumlarda onay alındığından sorumludur. Olası İş Ortağı ile ilgili kişisel veriler, kamuya açık kaynaklardan (örneğin web siteleri veya LinkedIn), konferans ve diğer etkinliklere katılım yoluyla ve mevcut iş ortaklarının yönlendirmesi ile toplanır.

Neden ihtiyaç duyarız: Böyle verilere ihtiyaç duyarız çünkü İş Ortağımızla ilişkimizi yönetmek için uygun bir şekilde etkileşimde bulunmamız gerekmektedir (sözleşmemiz gerektiği gibi ve/veya öncelikli yasal çıkarlarımız doğrultusunda). Daha spesifik olarak, bu verileri olası İş Ortağı değerlendirmesi ve sözleşme müzakereleri amacıyla kullanırız, ayrıca İş Ortağı anlaşmamızın sürekli yönetimi için de kullanılırız.

Nasıl paylaşıyoruz:Yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu ölçüde (veya yasaların izin verdiği ölçüde), Beam, bir İş Ortağının kişisel verilerini, İş Ortağının diğer yetkili temsilcileriyle ve Bölüm 5'te aksi açıklandığı şekilde paylaşabilir.

Ne kadar süre saklıyoruz:İş Ortağı ile ilgili kişisel veriler, normalde İş Ortağı'nın bizimle olan iş ilişkisinin geçerli olduğu süre boyunca ve bundan sonra yasaların gerektirdiği veya izin verdiği süre boyunca olmak üzere, yalnızca yukarıdaki amaçları karşılamak için gerekli olduğu sürece saklanır.

Veri kontrolü:İş Ortağı ile ilgili hesabı veya iş ilişkisini elinde bulunduran, muhtemelen bir veya daha fazla diğer Beam bağlı kuruluşuyla ortak kontrole sahip olan Beam kuruluşu.

‍

BÖLÜM 5: GENEL

‘Bu bölümde "siz" ifadesiyle bahsettiğimiz kişileri açıklamak gerekirse; Website ziyaretçileri, Müşteriler, Grup Sürücüleri ve İş Ortağı temsilcilerinin her biri anlamını taşımaktadır.

Beam ile iletişime geçen kişiler: Canlı destek, e-posta, telefon veya diğer mevcut yöntemlerle bizimle iletişime geçen (sorgu, şikayet, Araç hırsızlığı, kaybı, hasarı, kaza bildirmek ya da başka bir nedenle) Müşteri olmayan kişilerle ilgili olarak, adlarını, iletişim bilgilerini ve iletişimlerinin içeriğini topladığımızı ve işlediğimizi belirtmek isteriz. Bu bilgiler, şikayetlerini/taleplerini yanıtlamak, yönetmek ve kolaylaştırmak amacıyla işlenir. İletişimin bağlamı ve niteliğine bağlı olarak, bu işlem ya bizimle proaktif bir şekilde iletişime geçerek buna rıza göstermiş olmaları, ya yasal gereklilikler ya da üstün meşru menfaatlerimize dayanılarak gerçekleştirilir. Süreç sırasında diğer kişilere ilişkin bilgilerin açıklanabileceğini de unutmayın (örneğin, kazalarda, kişisel veriler olayın nedenini belirlemek için kullanılabilir).

Promosyon iletişimleri: İşletmemizi ve hizmet tekliflerimizi tanıtmak, ancak bunu geçerli doğrudan pazarlama yasalarına uygun olarak yapmak, tanıtım iletişimlerinden çıkma hakkınızın alt kısmında bulunan abonelikten çıkma talimatlarını takip ederek (veya support@ridebeam.com adresi ile iletişime geçerek) çıkabileceğiniz anlamına gelir. Çıkma işleminiz, sistemlerimizin bu talebi işleyip uygulayabilmesi için makul bir süre gerektirebileceğinden, anında etkili olmayabilir . Ayrıca, Müşteriler, hizmet ve/veya fatura ile ilgili iletişimlerden çıkamazlar, çünkü bunlar tanıtım amaçlı değildir. Genellikle pazarlama veritabanı kayıtlarını ve pazar araştırma verilerini yaklaşık olarak 2 yıl süreyle saklarız.

Cezai soruşturmalar: Kişisel veriler, şüpheli dolandırıcılığı veya diğer suçları önlemek, soruşturmak ve tepki vermek için kullanılabilir ve bu kapsamda Beam'in, çalışanlarının, hizmet sağlayıcılarının ve diğerlerinin güvenliği, güvenliği ve haklarını korumak için gerekli olduğuna inandığımız adımları atarız (veri konusu ile olan sözleşmemiz gereği, üstün meşru çıkarlarımız gereği, yasa gereği veya bir hakkı tesis etmek, kullanmak ve korumak için).

Anonim veriler: Kişisel verileri, verileri sizinle makul şekilde ilişkilendirmek artık mümkün olmayacak şekilde anonim hale getirebiliriz. Bunu, toplu veya bireyselleştirilmiş anonim raporlar üretmek veya silme makul olmadığında silme alternatifi olarak yaparız. Uygulanabilir yasaya tabi olarak, böyle anonimleştirilmiş bilgiyi araştırma ve pazarlama amaçları dahil olmak üzere herhangi bir amaç için kullanabiliriz. Örneğin, seyahat verilerini anonimleştirerek, mikro hareketlilik araştırması amacıyla işbirliği yaptığımız üniversitelerle paylaşabiliriz ve ulaşım planlama amaçları için belediyeler ve diğer devlet organlarıyla paylaşabiliriz. İş başvuru sahibi verilerini de dahili istatistiksel analiz amaçları için anonim hale getirebiliriz.

Verileri nasıl işliyoruz: İkamet ettiğiniz ülkeye bakılmaksızın, Beam çeşitli ülkelerde farklı Beam kuruluşları aracılığıyla faaliyet gösterir ve dış kaynaklı hizmet sağlayıcılarımız da APAC bölgesi dahil olmak üzere farklı ülkelerde bulunabilir, hatta Amerika Birleşik Devletleri'nde. Bu, Beam'in kişisel verileri, veri konusunun yabancı yargı bölgelerine tabi olarak depolayabileceği ve işleyebileceği anlamına gelir. Uygulanabilir yasalar gereği kişisel verileri korumak için uygun önlemleri alırız ve yabancı alıcıların buna uygun koruma standartlarını sağladığından emin oluruz. Yine de kişisel verilerinizin yabancı yargı bölgelerinde işlenebileceğini ve depolanabileceğini kabul edersiniz ve sonuç olarak yabancı hükümetlerin, mahkemelerin, hukuk uygulama veya düzenleyici kurumların, o yabancı yargı bölgesinin yasaları kapsamında kişisel verilerinize erişebileceğini veya açıklama alabileceğini kabul edersiniz.

Verileri başka nasıl paylaşabiliriz: Beam, Kaliforniya gizlilik yasalarına göre tanımlandığı şekliyle hiçbir kişisel veriyi satmamaktadır. Ayrıca, bu Politika'nın yukarıdaki 1'den 4'e kadar olan bölümlerinde belirtilen durumlar dışında, üçüncü tarafların kendi amaçları için kullanması amacıyla herhangi bir kişisel veri paylaşımı yapmamaktadır. Bununla birlikte, aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• belirli amaçları karşılamak için gerektiği şekilde, şirket grup yapımıza ve personel konumlarına dayalı olarak, diğer Beam grup kuruluşlarına;
• talimatlarımız doğrultusunda işlev ve hizmetleri gerçekleştiren non-Beam dış kaynaklı hizmet sağlayıcılarına (örneğin, müşteri destek sistemimiz, posta işlevleri, kredi kartı ödeme işleme, borç tahsildarı, pazarlama sağlayıcıları, AWS ve Google gibi bulut tabanlı barındırma sağlayıcıları, aynı zamanda hukuki, muhasebe ve finansal danışmanlarımız);
• üçüncü bir tarafa ve danışmanlarına, böyle bir üçüncü taraf ile Beam arasında varlık edinimi veya satışını kolaylaştırmak amacıyla (bu, muhtemelen bir üçüncü tarafın herhangi bir Beam kuruluşunu veya işini veya varlıklarını satın almasıyla ilgili olarak meydana gelecektir, çünkü Müşteri ile ilgili veriler ve çalışan ile ilgili veriler böylece satılan varlıkların bir parçası olabilir);
• Yasalar ve haklar: Yerel yasa gerektiriyorsa veya izin veriyorsa veya böyle bir açıklamanın makul bir şekilde gerekli olduğu iyi niyet inancında, aşağıdakilere uygun şekilde açıklama yapılabilir: (i) yasa veya yasal süreci (örneğin, mahkeme emri) yerine getirmek; (ii) Hizmet Koşullarımızı, bu Politika'yı veya sizinle diğer sözleşmeleri uygulamak; (iii) hizmet/destek isteklerinize yanıt vermek; ve/veya (iv) Beam, acenteleri ve bağlı kuruluşları, kullanıcıları ve/veya kamuyu koruma amacıyla. Buna, dolandırıcılık koruması, spam/ kötü amaçlı yazılım önleme ve benzer amaçlar için diğer şirketler ve organizasyonlarla bilgi alışverişi de dahil edilir.

Verileri ne kadar süreyle saklıyoruz: Kişisel verilerinizi sadece topladığımız amaçlar için gerektiği sürece saklarız (yani yasal, muhasebe veya raporlama gereksinimlerini karşılamak dahil). Uygun saklama süresini belirlerken kişisel verilerin miktarını, doğasını ve hassasiyetini, yetkisiz kullanım veya açıklama riskini, işleme amacını ve herhangi bir özel yasal gerekliliği dikkate alırız. Hesabınızı sildiğinizde, verilerinizi tamamen veritabanlarımızdan ve sistem günlüklerimizden silmek için ek süre gerekebilir. Ayrıca silinmiş hesaplarla ilgili belirli verileri dolandırıcılığı önlemek, ödenmeyen ücretleri toplamak, Hizmet Koşullarımızı uygulamak, yasal yükümlülüklerimize uymak veya diğer yasal haklarımızı uygulamak amacıyla saklayabiliriz.

Verileri nasıl koruyoruz: Beam, kişisel verileri elektronik olarak ve bazen kağıt kopya olarak saklar. Kişisel verilerin güvenliğini korumak için teknik, fiziksel ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Elektronik bilgileri şifre korumalı sunucularda saklıyoruz ve bu sunucular sınırlı ve izlenen bölgelerde bulunur. Kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerimizde tam olarak saklamıyoruz, bunun yerine PCI DSS uyumlu ödeme hizmeti sağlayıcılarını kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden iletim veya elektronik/fiziksel depolama yöntemi kesinlikle güvenli değildir. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını veya güvenlik ihlali yaşandığını düşünüyorsanız lütfen bize support@ridebeam.com adresinden ulaşın.

Diğer üçüncü taraf veri denetleyicileri: Web sitemiz ve uygulamamız, diğerlerine ait web siteleri, eklentiler ve uygulamaları içerebilir. Bu bağlantılara tıklamak veya bu bağlantıları etkinleştirmek, üçüncü tarafların kişisel verilerinizi toplamasına veya paylaşmasına izin verebilir. Bu üçüncü tarafların üzerinde kontrolümüz yoktur ve bu üçüncü tarafların ve takip ettikleri içeriğin, gizlilik uygulamalarının veya web sitesi koşullarının sorumluluğunu taşımıyoruz. Lütfen kişisel verilerinizi bu üçüncü taraflara göndermeden önce politikalarını kontrol edin.

Kişisel verilerinize nasıl erişebilir ve düzeltebilirsiniz: Beam, tuttuğumuz kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğundan emin olmak için tüm makul adımları atar. Lütfen kişisel verilerinizde değişiklik olduğunda bizi bilgilendirin. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi, hizmetimizi size sunma başarısızlığına neden olabilir. Müşteriler, çoğu Müşteri ile ilgili kişisel verilere (iletişim bilgileri gibi) doğrudan Uygulama aracılığıyla erişebilir ve düzeltebilirler.

Haklarınız ve bunları nasıl kullanabileceğiniz: Haklarınız:

• Bizden herhangi bir doğrudan pazarlama mesajı almama hakkına sahipsiniz.
• İşlediğimiz kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkına sahipsiniz (bu, verilerin kiminle ve neden paylaşıldığını içerebilir).
• Kişisel verilerinizin bir kopyasını alma hakkınız vardır.
• Kişisel verilerinizin işlenmesinin engellenmesini veya sınırlandırılmasını talep etme hakkına sahipsiniz (buna hassas kişisel verilerinizin kullanımını veya açıklanmasını sınırlamak da dahildir).
• Verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır (Müşteri olarak bunu Uygulama üzerinden hesabınızı silerek kendiniz de gerçekleştirebilirsiniz).
• Daha önce rızanız doğrultusunda elde ettiğimiz verilerin gelecekte işlenmesine yönelik onayınızı geri çekme hakkınız vardır (örneğin, gönüllü olarak sağladığınız isteğe bağlı bilgiler, incelemeler, yolculuk sonrası yorumlar ve anket yanıtları).
• Üstün meşru menfaatlerimize dayalı olarak yapılan kişisel veri işlemeye itiraz etme hakkınız vardır, eğer itirazınız özel durumlarınıza dayanıyorsa.
• Yalnızca otomatik karar verme veya profil oluşturma süreçlerinden vazgeçme hakkınız vardır (bunu yapmamız durumunda).
• Yasal olarak reşit değilseniz, Uygulamamıza yüklemiş olabileceğiniz yolculuk sonrası fotoğrafların silinmesini talep etme hakkınız vardır.
• Verilerinizin satılmasına veya bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla paylaşılmasına (bunu yapmamız durumunda) karşı çıkma hakkınız vardır.

Bu hakları kullanmak için her zaman bize başvurabilirsiniz ve size 30 gün veya yerel yasa gereği gerektiğinden daha kısa bir sürede yanıt vereceğiz (yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için belirli bilgiler isteyebileceğimizi unutmayın). Lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın:

• Müşteriler ve Website Ziyaretçileri support@ridebeam.com adresinden iletişime geçmelidir;
• iş başvuranları hrss@ridebeam.com adresinden iletişime geçmelidir;
• Ortaklar belirlenmiş olan Beam temsilcileriyle iletişime geçmelidir; ve
• diğer herkes privacy@ridebeam.com adresinden iletişime geçmelidir.

Gizlilik Ekibi ve Şikayetler: Özel bir Gizlilik Görevlisi ve ekibimiz bulunmaktadır, bu nedenle gizlilik haklarınıza herhangi bir şekilde tecavüz ettiğimize inanıyorsanız ve şikayette bulunmak istiyorsanız, şikayetinizi ciddiyetle ele alacak olan Gizlilik Ekibimiz ile privacy@ridebeam.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. İlgili Veri Koruma Otoritesine şikayette bulunma hakkınız olmasına rağmen, şikayetinizi hızlı bir şekilde çözümlemek için lütfen önce Gizlilik Ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.