Terms of Service
Indonesia
As of
June 5, 2024

Silahkan baca syarat dan ketentuan ini dengan hati-hati. Syarat dan ketentuan berikut termasuk Lampiran (“Ketentuan”) yang mengatur akses anda, Pengguna (didefinisikan di bawah), ke dan penggunaan Aplikasi, Situs dan Layanan yang disediakan oleh kami, Beam (didefinisikan di bawah) di Indonesia. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, Situs dan/atau Layanan, Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan akses dan/atau menggunakan Aplikasi, Situs, atau Layanan.

Anda selanjutnya setuju bahwa penggunaan Aplikasi, Situs dan/atau Layanan di negara mana pun yang mungkin berbeda dari negara tempat Anda mendaftar untuk Aplikasi (“Negara Alternatif”) harus tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Negara Alternatif tersebut (“Ketentuan Alternatif”). Ketentuan Alternatif dapat dilihat di https://www.ridebeam.com.

Anda hanya dapat mengoperasikan, mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, Situs, Produk dan/atau Layanan jika Anda berusia minimal 16 tahun. Jika Anda berusia di bawah 16 tahun: Anda harus mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda, penerimaan mereka terhadap Ketentuan ini dan persetujuan mereka untuk bertanggung jawab atas: (i) tindakan Anda; (ii) biaya apa pun yang terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan apa pun; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini. Jika Anda tidak memiliki persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda, Anda harus berhenti mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, Situs, Produk, atau Layanan.

1. Definisi dan interpretasi

1.1 Kecuali ditentukan lain, definisi dan ketentuan sehubungan dengan interpretasi yang ditetapkan dalam Lampiran 1 akan berlaku untuk ketentuan ini.

2. Akses ke dan penggunaan Aplikasi, Situs, dan Layanan

2.1 Beam dan Pengguna adalah satu-satunya pihak dalam Ketentuan ini.

2.2 Kredensial Keamanan: Aplikasi, Situs dan Layanan yang dilindungi kata sandi dan/atau area aman hanya dapat diakses oleh Anda dengan menggunakan Kredensial Keamanan Anda. Kredensial Keamanan dapat berupa: (i) ditentukan dan diberikan kepada Anda oleh kami; atau (ii) disediakan oleh Anda dan diterima oleh kami atas kebijakan mutlak kami sendiri. Kami dapat setiap saat atas kebijakan tunggal dan mutlak kami segera membatalkan Kredensial Keamanan tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan sebelumnya dan tidak akan berkewajiban atau bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang diderita atau disebabkan oleh Anda atau yang timbul dari atau sehubungan dengan atau dengan alasan pembatalan tersebut. Anda mungkin dari waktu ke waktu diminta untuk mengubah Kata Sandi Anda dan dengan ini setuju melakukannya bila diperlukan. Anda selanjutnya setuju untuk menjaga kerahasiaan Kredensial Keamanan Anda dan bertanggung jawab atas keamanan akun Anda dan bertanggung jawab atas pengungkapan atau penggunaan (apakah penggunaan tersebut diizinkan atau tidak) Kredensial Keamanan Anda. Anda harus segera memberitahu kami jika Anda mengetahui atau memiliki alasan untuk mencurigai bahwa kerahasiaan Kredensial Keamanan Anda telah disusupi atau jika ada penggunaan Kredensial Keamanan Anda yang tidak sah.

2.3 Penggunaan/akses yang dimaksudkan: Anda setuju dan mengakui bahwa:

  • a) setiap: (i) akses ke atau penggunaan, atau akses yang dimaksudkan ke atau penggunaan, Aplikasi, Situs dan/atau Layanan; dan/atau (ii) informasi, data, instruksi atau komunikasi, baik diizinkan atau tidak oleh Anda, yang dapat dirujuk ke Kredensial Keamanan Anda, sesuai dengan keadaannya, akan dianggap sebagai: (A) akses ke atau penggunaan Aplikasi, Situs dan/atau Layanan oleh Anda; dan/atau (B) informasi, data, instruksi atau komunikasi yang dikirimkan dan dikeluarkan secara sah oleh Anda; dan
  • (b) Anda akan terikat oleh: (i) akses ke atau penggunaan, atau akses yang dimaksudkan ke atau penggunaan, Aplikasi, Situs dan/atau Layanan; dan/atau (ii) informasi, data, instruksi atau komunikasi, baik yang disahkan oleh Anda, dapat mengacu pada Kredensial Keamanan Anda, dan Anda setuju bahwa kami (dan penyedia layanan kami) berhak (tetapi tidak berkewajiban untuk) bertindak atas, mengandalkan dan/atau meminta Anda bertanggung jawab dan berkewajiban sepenuhnya sehubungan dengan hal tersebut, seolah-olah hal yang sama dilakukan, dikirimkan atau dikeluarkan oleh Anda.

3. Aplikasi, Situs dan Layanan

3.1 Ketentuan Umum Penggunaan: Anda setuju untuk mematuhi setiap dan semua pedoman, pemberitahuan, aturan pengoperasian dan kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan akses ke dan/atau penggunaan Aplikasi, Situs dan/atau Layanan (termasuk Pedoman), serta setiap amendemen terhadap yang disebutkan di atas, yang diterbitkan oleh kami, dari waktu ke waktu. Kami berhak untuk merevisi pedoman, pemberitahuan, aturan pengoperasian dan kebijakan dan instruksi ini setiap saat dan Anda dianggap mengetahui dan terikat oleh setiap perubahan terhadap hal tersebut di atas setelah dipublikasikan di Aplikasi dan/atau Situs.

3.2 Penggunaan Aplikasi, Situs, dan Layanan: Tanpa mengurangi sifat umum dari Klausul 3.1, Anda mengakui dan menyetujui:

  • (a) bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat dengan Ketentuan ini;
  • (b) bahwa, dengan tunduk pada persyaratan lain yang ditetapkan dalam Aplikasi, Pedoman, atau berdasarkan klausul 3.2(k), Anda setidaknya berusia 16 tahun, atau apabila tidak berada di bawah pengawasan orang tua atau wali yang sah;
  • (c) bahwa Kendaraan akan tetap menjadi milik kami setiap saat dan kami berhak untuk mengambil kembali dan memindahkan Kendaraan setiap saat;
  • (d) bahwa Anda akan setiap saat: (i) menjadi satu-satunya pengguna, dan tidak akan menyewakan, melisensikan atau menyediakan kepada Pihak Ketiga, Kendaraan apa pun yang Anda sewa untuk alasan apa pun; dan (ii) menggunakan Kendaraan hanya untuk tujuan transportasi pribadi dan sesuai dengan Ketentuan ini, Pedoman dan setiap pemberitahuan, aturan pengoperasian dan kebijakan dan instruksi yang dikeluarkan oleh kami dari waktu ke waktu;
  • (e) bahwa Anda tidak boleh (dan akan memastikan bahwa tidak ada orang yang akan): (i) membebani Kendaraan dengan cara apa pun; (ii) mengutak-atik atau membuat modifikasi apa pun pada Kendaraan; dan/atau (iii) mengubah, menghilangkan, mengaburkan, menghapus atau merusak setiap pemberitahuan, tanda, nomor, label, logo, atau alat pengenal lainnya yang ditempatkan, ditempelkan atau digunakan pada Kendaraan;
  • (f) bahwa dalam hal ditemukan modifikasi/cacat sebagaimana dinyatakan dalam Klausul 3.2(e), Anda harus segera melaporkan modifikasi/cacat tersebut kepada Beam dan berhenti menggunakan Kendaraan lebih lanjut.
  • (g) bahwa Anda harus melindungi dan menjaga Kendaraan (termasuk menjaga pengaturan keamanan yang memadai) selama Kendaraan berada dalam pengawasan Anda;
  • (h) bahwa Anda mengetahui pengoperasian Kendaraan dan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Kendaraan dioperasikan dengan cara yang aman dengan memperhatikan, antara lain, kondisi cuaca dan penggunaan peralatan pelindung yang sesuai;
  • (i) untuk memastikan bahwa setiap informasi atau data yang Anda posting di Aplikasi dan/atau Situs sehubungan dengan Layanan adalah akurat dan setuju untuk bertanggung jawab penuh atas informasi dan data tersebut;
  • (j) untuk mengakses dan/atau menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan dengan cara yang sah setiap saat dan selanjutnya setuju untuk melakukan aktivitas apa pun yang berkaitan dengan Layanan dengan iktikad baik;
  • (k) bahwa Anda akan mematuhi semua undang-undang, aturan, dan peraturan tentang jalan raya di Negara Bagian atau Wilayah Indonesia yang relevan di mana Layanan digunakan, yang berlaku pada saat Anda menggunakan Layanan.
  • (l) mengoperasikan Kendaraan dengan cara yang aman dan penuh perhatian dengan tetap memperhatikan pejalan kaki atau pengguna jalan lain;
  • (m) jika diharuskan oleh hukum, untuk memakai helm setiap saat yang memenuhi standar yang disyaratkan dan yang telah dipasang dan diikat dengan benar sesuai dengan instruksi pabrik;
  • (n) untuk mengambil tindakan pencegahan tambahan atau tindakan keselamatan yang diperlukan, termasuk mengenakan alas kaki yang sesuai dan peralatan pelindung tambahan; dan
  • (o) hanya memarkir Kendaraan di tempat di mana Beam dapat mengaksesnya.

3.3 Kegiatan yang dibatasi: Anda setuju dan berjanji untuk TIDAK:

  • (a) kecuali sesuai dengan Klausul 6 (Kendaraan Rombongan), mengizinkan orang lain untuk menggunakan Kendaraan yang Anda sewa;
  • (b) menyamar sebagai orang atau entitas mana pun atau untuk secara salah menyatakan atau dengan cara lain salah menggambarkan afiliasi Anda dengan orang atau entitas mana pun;
  • (c) menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal;
  • (d) mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke atau dengan cara lain turut campur dalam atau mengganggu sistem atau jaringan komputer lain yang terhubung ke Aplikasi atau Situs;
  • (e) memposting, mempromosikan, atau mengirimkan melalui Aplikasi atau Situs Materi Terlarang apa pun;
  • (f) turut campur dalam penggunaan dan kenikmatan Pengguna lain atas Layanan apa pun;
  • (g) menggunakan atau mengunggah, dengan cara apa pun, perangkat lunak atau materi apa pun yang mengandung, atau yang Anda memiliki alasan untuk mencurigai mengandung, virus, komponen yang merusak, kode yang bersifat jahat atau komponen berbahaya yang dapat melemahkan atau merusak data Aplikasi atau Situs atau merusak atau mengganggu pengoperasian komputer atau perangkat seluler Pengguna lain;
  • (h) menggunakan Layanan apa pun selain yang sesuai dengan kebijakan penggunaan yang dapat diterima dari setiap jaringan komputer yang terhubung, standar Internet apa pun yang berlaku, dan undang-undang lain yang berlaku, atau melihat, mendengarkan, mengunduh, mencetak, atau menggunakan Layanan selain yang diizinkan berdasarkan undang-undang yang berlaku;
  • (i) menggunakan Layanan dengan cara yang bertentangan dengan undang-undang, aturan, dan peraturan tentang jalan raya yang berlaku di Negara Bagian atau Wilayah tempat Layanan digunakan;
  • (j) menggunakan Layanan di medan atau dalam kondisi yang dapat merusak Kendaraan;
  • (k) menggunakan Kendaraan dengan cara yang membahayakan Anda atau orang lain, termasuk mengangkut penumpang dengan cara apa pun;
  • (l) menggunakan Kendaraan saat berada di bawah pengaruh obat-obatan, alkohol, obat-obatan atau zat lain yang dapat menghambat kemampuan Anda untuk menggunakan Kendaraan dengan aman;
  • (m) melebihi batasan keselamatan untuk setiap Kendaraan, termasuk berat atau kecepatan;
  • (n) mengutak-atik, membongkar, atau mencoba membongkar atau memindahkan bagian mana pun dari Kendaraan; atau
  • (o) mengangkut Kendaraan keluar Indonesia atau mengizinkan/memfasilitasi pengangkutan Kendaraan keluar Indonesia.

3.4 Ketersediaan Aplikasi, Situs dan Layanan: Kami dapat, dari waktu ke waktu dan tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan sebelumnya, meningkatkan, memodifikasi, menangguhkan atau menghentikan penyediaan atau menghapus, baik secara keseluruhan atau sebagian, Aplikasi, Situs dan/atau Layanan apa pun dan tidak bertanggung jawab jika peningkatan, modifikasi, penangguhan, atau penghapusan tersebut mencegah Anda mengakses dan/atau menggunakan bagian mana pun dari Aplikasi, Situs, dan/atau Layanan.

3.5 Hak, tetapi bukan kewajiban, untuk memantau atau mengontrol penggunaan atau konten, untuk melaporkan aktivitas atau meminta informasi: Kami berhak, tetapi tidak berkewajiban untuk:

  • (a) memantau, menyaring, atau dengan cara lain mengontrol aktivitas, konten, atau materi apa pun dalam Aplikasi, Situs, dan/atau melalui penggunaan Layanan. Kami dapat, atas kebijakan mutlak kami sendiri, menyelidiki pelanggaran apa pun terhadap syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Ketentuan ini dan dapat mengambil tindakan apa pun yang kami anggap tepat;
  • (b) mencegah atau membatasi akses Pengguna mana pun ke Aplikasi, Situs, dan/atau Layanan;
  • (c) melaporkan aktivitas apa pun yang diduga melanggar hukum, undang-undang, atau peraturan yang berlaku kepada pihak yang berwenang yang sesuai dan untuk bekerja sama dengan pihak berwenang tersebut; dan/atau
  • (d) untuk meminta informasi dan data apa pun dari Anda sehubungan dengan akses Anda ke dan/atau penggunaan Aplikasi, Situs dan/atau Layanan setiap saat dan untuk menggunakan hak kami berdasarkan Klausul 3.5(d) ini jika Anda menolak untuk membocorkan informasi dan/atau data tersebut atau jika Anda memberikan atau jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk mencurigai bahwa Anda telah memberikan informasi dan/atau data yang tidak akurat, menyesatkan atau menipu.

3.6 Ketentuan tambahan: Selain Ketentuan ini, penggunaan aspek-aspek tertentu dari Aplikasi, Situs dan Layanan atau versi Aplikasi yang lebih komprehensif atau terbaru, Situs dan Layanan yang ditawarkan oleh kami dan subkontraktor kami yang ditunjuk atau Afiliasi, dapat tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan, yang akan berlaku dengan kekuatan dan dampak penuh (termasuk Ketentuan Alternatif yang berlaku).

4. Biaya dan Pembayaran

4.1 Biaya:

  • (a) Anda harus membayar kepada kami biaya yang ditentukan dalam, dan sesuai dengan instruksi yang ditetapkan pada Aplikasi dan/atau Situs. Semua harga yang dikutip sudah termasuk pajak, kecuali dinyatakan lain. Kami berhak untuk mengubah harga Layanan setiap saat tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan sebelumnya.
  • (b) Anda juga dapat dikenakan biaya berikut dalam keadaan yang ditentukan di bawah ini:
    • (i) Biaya penggantian helm jika Anda tidak mengembalikan helm yang disediakan di akhir perjalanan Anda.
    • (ii) Biaya parkir tidak sah jika Anda meninggalkan Kendaraan di area yang ditetapkan dalam Aplikasi sebagai zona larangan parkir, zona larangan berkendara, atau meninggalkan Kendaraan di luar zona layanan yang diizinkan pada akhir perjalanan Anda.

4.2 Promosi: Kami dapat menjalankan promosi (secara kolektif disebut “Promosi”) melalui Aplikasi dan/atau Situs. Anda harus hati-hati meninjau aturan khusus dari setiap Promosi di mana Anda berpartisipasi melalui Aplikasi dan/atau Situs, karena mungkin berisi syarat dan ketentuan tambahan dan informasi penting lainnya tentang partisipasi Anda dalam Promosi tersebut. Sejauh syarat dan ketentuan aturan khusus tersebut bertentangan dengan Syarat ini, syarat dan ketentuan aturan khusus tersebut yang akan berlaku.

4.3 Pengembalian Dana:

  • (a) Anda dapat meminta pengembalian dana melalui Aplikasi atau dengan mengirim email ke support@ridebeam.com. Pengembalian dana untuk Pengguna akan diproses berdasarkan kasus per kasus dan mungkin dalam bentuk kredit untuk digunakan pada Layanan. Kami biasanya akan menyetujui pengembalian uang untuk kerusakan perangkat keras atau perangkat lunak yang mungkin menjadi tanggung jawab kami. Kami juga akan mengeluarkan pengembalian uang jika ponsel Pengguna kehabisan baterai dan tidak dapat mengakhiri perjalanan dengan benar atau jika Anda kehilangan penerimaan ponsel secara tidak terduga. Kami dapat meminta informasi tambahan dari Anda seperti di mana dan kapan Anda yakin telah mengakhiri perjalanan Anda untuk menentukan nilai pengembalian dana.
  • (b) Anda mungkin berhak atas pengembalian dana secara pro-rata dari bagian Kredit yang dibeli atau Langganan yang tidak digunakan dalam keadaan di mana:
    • (i) Anda berhak atas pengembalian dana berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku; atau
    • (ii) menurut pendapat wajar kami, amendemen atau pembatasan penggunaan Layanan, Kredit, atau Langganan yang kami lakukan setelah pembelian Anda memiliki efek merugikan yang besar pada Anda; atau
    • (iii) Anda tidak dapat menggunakan Layanan karena kami menangguhkan atau berhenti menyediakan Layanan (kecuali dalam peristiwa force majeure tertentu).

5. Kekayaan intelektual

5.1 Kepemilikan: Hak Kekayaan Intelektual dalam dan atas konten, termasuk namun tidak terbatas pada teks, perangkat lunak, kode, skrip, halaman web, musik, suara, foto, video, grafik, antarmuka pengguna grafis, formulir, diagram, atau materi lain yang terkandung dalam Aplikasi, Situs atau Layanan (secara kolektif disebut “Materi”) dimiliki, dilisensikan atau dikendalikan oleh kami, pemberi lisensi kami, atau penyedia layanan kami. Kami berhak untuk menegakkan Hak Kekayaan Intelektual kami sepenuhnya sesuai dengan hukum.

5.2 Penggunaan yang dibatasi: Tidak ada bagian atau bagian-bagian dari Materi apa pun yang boleh direproduksi, direkayasa balik, didekompilasi, dibongkar, dipisahkan, diubah, didistribusikan, diterbitkan ulang, ditampilkan, disiarkan, dibuat hyperlink, dicerminkan, dibingkai, dipindahkan atau ditransmisikan dengan cara apa pun atau dengan cara apa pun atau disimpan dalam sistem pencarian informasi atau diinstal pada server, sistem, atau peralatan apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami atau pemilik hak cipta terkait. Tunduk pada Klausul 5.3, izin hanya akan diberikan kepada Anda untuk mengunduh, mencetak, atau menggunakan Materi untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, dengan ketentuan bahwa Anda tidak memodifikasi Materi dan bahwa kami atau pemilik hak cipta yang relevan mempertahankan semua hak cipta dan pemberitahuan kepemilikan lainnya yang terkandung dalam Materi.

5.3 Merek Dagang: Merek Dagang adalah merek dagang terdaftar dan tidak terdaftar dari kami atau Pihak Ketiga. Tidak ada apa pun dalam Aplikasi, Situs, dan dalam Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian, secara tersirat, melalui estoppel, atau lainnya, lisensi atau hak apa pun untuk menggunakan (termasuk sebagai tag meta atau sebagai tautan “panas” ke situs web lain mana pun) setiap Merek Dagang yang ditampilkan sehubungan dengan Layanan, tanpa izin tertulis dari kami atau pemilik merek dagang lain yang berlaku.

5.4 Pelepasan dan Pengesampingan Hak: Dengan mempertimbangkan penyediaan Layanan kami kepada Anda, dan tanpa pertimbangan lebih lanjut dari kami, dengan menyetujui Ketentuan Layanan ini, Anda dengan ini:

  • (a) mengakui bahwa Kendaraan dimaksudkan untuk digunakan di tempat umum (termasuk pada acara promosi yang diselenggarakan oleh kami atau lokasi di mana kami beroperasi) dan bahwa kami dapat memotret, merekam video, atau merekam penggunaan Anda atas Layanan di media apa pun dan dengan cara atau fasilitas apa pun yang sekarang diketahui atau ditemukan di masa depan; dan
  • (b) menyetujui dan menerima penggunaan dan reproduksi oleh kami, di seluruh dunia dan untuk selamanya dalam materi publisitas dan iklan apa pun, gambar, suara, dan/atau rupa Anda dalam foto, kaset video, dan/atau rekaman lainnya:
    • (i) sebagaimana dimaksud dalam Klausul 5.4(a); atau
    • (ii) yang telah Anda posting, unggah, sediakan, atau dengan cara lain tersedia di:
      • (A) Aplikasi, Situs, atau salah satu saluran media sosial kami; atau
      • (B) setiap aplikasi atau situs web yang: (I) ditandai dengan salah satu nama media sosial kami atau pengidentifikasi lainnya, termasuk yang berikut: #beam, #ridebeam atau turunannya; atau (II) berkaitan dengan penggunaan Layanan oleh Anda, sejauh tidak dilarang oleh hukum.

6. Kendaraan Rombongan

6.1 Jika, sebagai pemegang akun di Situs atau Aplikasi kami (“Pemegang Akun”), Anda memulai Kendaraan Rombongan di Layanan kami menggunakan Aplikasi kami (“Kendaraan Rombongan”), Anda:

  • (a) menerima penunjukan yang dibuat dalam klausul 6.2 dan setuju bahwa Anda bertindak sebagai agen untuk setiap pengendara lain di Kendaraan Rombongan (masing-masing “Pengendara Rombongan”) dalam penerimaan mereka terhadap Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami untuk tujuan penggunaan mereka atas Layanan di Kendaraan Rombongan;
  • (b) berjanji dan menyatakan bahwa, dalam proses memulai Kendaraan Rombongan, setiap Pengendara Rombongan memasukkan nama mereka sendiri yang benar dan perincian lainnya melalui Aplikasi kami seperti yang diminta dan mereka sendiri secara pribadi menerima dan menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami;
  • (c) menerima dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab atas segala kehilangan, kerusakan, atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Kendaraan Rombongan (baik yang disebabkan oleh Anda atau Kendaraan Rombongan);
  • (d) menerima dan setuju untuk membayar semua biaya, beban atau ongkos untuk penggunaan Layanan oleh Anda dan setiap Pengendara Rombongan pada Kendaraan Rombongan dan bahwa jumlah ini akan dibebankan ke akun Anda untuk pembayaran;
  • (e) berjanji dan menyatakan bahwa semua pengendara di Kendaraan Rombongan (termasuk Anda dan setiap Kendaraan Rombongan) setidaknya 16 tahun atau lebih atau di bawah pengawasan orang tua atau wali hukum; dan
  • (f) menyanggupi dan menyatakan bahwa:
    • (i) tidak ada pengendara yang belum diidentifikasi sebagai Pengendara Rombongan dan menerima Ketentuan ini melalui Aplikasi kami yang akan mengendarai Perangkat di Kendaraan Rombongan; dan
    • (ii) tidak ada lebih dari satu pengendara per skuter selama Kendaraan Rombongan.

6.2 Jika Anda mengakses Layanan sebagai Pengendara Rombongan pada Kendaraan Rombongan yang diprakarsai oleh Pemegang Akun, Anda:

  • (a) menunjuk Pemegang Akun sebagai agen Anda secara tidak dapat ditarik kembali untuk menerima Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami atas nama Anda dan sehubungan dengan penggunaan Anda atas Layanan untuk Kendaraan Rombongan;
  • (b) mengonfirmasi dan mengakui bahwa, terlepas dari penunjukan dalam klausul 6.2(a), penerimaan tegas Anda melalui Aplikasi kami merupakan penerimaan Anda sebagai prinsipal atas Ketentuan Layanan ini dan Kebijakan Privasi kami; dan
  • (c) menerima dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab atas segala kerugian, kerusakan, atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan di Kendaraan Rombongan.

7. Langganan

7.1 Anda dapat membeli langganan dan/atau tiket seperti yang ditawarkan di Situs atau melalui Aplikasi (masing-masing disebut “Langganan”).

7.2 Harga, hak, pembatasan, dan syarat atau ketentuan lain yang berlaku untuk Langganan ditetapkan dalam Aplikasi atau di Situs.

7.3 Kecuali ditentukan lain, Langganan tidak dapat digunakan dengan promosi atau penawaran lain dan pembayaran untuk Langganan tidak dapat dilakukan melalui Beam Credits.

7.4 Jika Langganan diperpanjang secara otomatis setelah kedaluwarsa, Anda akan secara otomatis dikenai biaya penuh dari harga Langganan yang diperbarui pada saat itu kecuali Anda mengubah pilihan ini sebelum hal itu terjadi. Anda dapat mengubah pilihan perpanjangan otomatis Anda kapan saja kecuali ada periode minimum yang berlaku sebagaimana ditetapkan sehubungan dengan Langganan tersebut.

7.5 Langganan dapat diakhiri atau ditarik kapan saja atas kebijakan kami dan dalam kasus tersebut Anda berhak atas manfaat langganan hingga interval penagihan berikutnya.

8. Kredit dan Dompet Elektronik

8.1 Anda dapat membeli kredit dari kami untuk digunakan pada Layanan sebagaimana ditawarkan di Situs atau melalui Aplikasi (“Kredit”).

8.2 Harga, hak, pembatasan, dan syarat atau ketentuan lain yang berlaku untuk Kredit ditetapkan dalam Aplikasi atau di Situs.

8.3 Kecuali ditentukan lain:

  • (a) Kredit tidak dapat digunakan dengan promosi atau penawaran lainnya dan hanya dapat digunakan di negara tempat pembelian.
  • (b) Tunduk pada Hak Konsumen Anda, setiap Kredit yang tidak digunakan akan kedaluwarsa sesuai dengan periode kedaluwarsa sebagaimana ditentukan kepada Anda sehubungan dengan Kredit tersebut, atau jika tidak ada periode kedaluwarsa yang ditentukan, tiga tahun setelah pembelian.

8.4 Pembayaran melalui Dompet Elektronik

  • (a) Selain metode pembayaran yang sudah ada untuk menggunakan Layanan kami, beberapa dompet elektronik yang ditokenisasi juga dapat diterima   sebagai metode pembayaran. Dengan memilih salah satu dari opsi dompet elektronik tersebut, Anda harus memiliki akun di layanan dompet elektronik tersebut sesuai dengan syarat,  ketentuan dan kebijakan privasinya masing-masing.
  • (b) Dengan memilih untuk menggunakan dompet elektronik yang ditokenisasi sebagai metode pembayaran Anda, penyedia dompet elektronik Anda (dan/atau pemrosesnya) akan memberikan token pembayaran kepada kami yang dapat kami gunakan untuk memproses pembayaran terhadap dompet elektronik Anda, tanpa kami mendapatkan akses apa pun ke data terkait dompet elektronik Anda. Proses ini dirancang untuk meningkatkan keamanan transaksi Anda dengan menggantikan detail akun dompet elektronik Anda yang sebenarnya dengan pengenal unik atau "token".
  • (c) Anda memberi otorisasi kepada kami untuk membebankan biaya pada saldo dompet elektronik Anda untuk biaya apa pun yang timbul sebagai bagian dari penggunaan Layanan kami. Setiap kali Anda menggunakan layanan kami dan memilih dompet elektronik Anda sebagai metode pembayaran, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda memiliki dana yang cukup tersedia di dalamnya.
  • (d) Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi transaksi dompet elektronik Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Silakan merujuk ke Kebijakan Privasi kami untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana kami menangani dan melindungi informasi pribadi dan pembayaran Anda.
  • (e) Anda bertanggung jawab atas biaya, ongkos, atau denda apa pun yang mungkin timbul dari penggunaan saldo pada dompet elektronik Anda sebagai metode pembayaran untuk Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada dana yang tidak mencukupi atau biaya chargeback. Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memahami syarat dan ketentuan dari penyedia dompet elektronik Anda.
  • (f) Kami berhak menambahkan, menghapus, atau memodifikasi syarat atau ketentuan apa pun yang terkait dengan penggunaan dompet elektronik sebagai metode pembayaran kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap metode pembayaran melalui dompet elektronik setelah perubahan semacam itu merupakan penerimaan Anda terhadap syarat baru yang kami berlakukan.

9. Kendaraan yang hilang, dicuri, ditahan, dan diparkir dengan tidak benar

9.1 Kami berhak untuk mengambil semua tindakan yang diperlukan yang tersedia bagi kami secara hukum jika, menurut pendapat wajar kami, Kendaraan yang berada dalam kepemilikan Anda atau yang disewa oleh Anda ditentukan telah diparkir salah, rusak (keausan wajar dikecualikan), hilang, dicuri atau dengan cara lain ditahan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • (a) meminta pertanggungjawaban Anda, dan membebankan metode pembayaran Anda yang tercatat, untuk biaya perbaikan Kendaraan yang rusak;
  • (b) meminta pertanggungjawaban Anda, dan membebankan metode pembayaran Anda yang tercatat, untuk: (i) biaya penggantian penuh Kendaraan, (ii) biaya penggunaan terutang, (iii) biaya dan pengeluaran yang kami keluarkan dalam upaya pemulihannya, (iv) bunga, dan (v) biaya atau pengeluaran terkait lainnya untuk Kendaraan yang diparkir secara tidak benar, hilang, dicuri, atau dengan cara lain ditahan;
  • (c) membuat laporan polisi terhadap Anda; dan/atau
  • (d) memulai tindakan dan proses pemulihan terhadap Anda.

9.2 Jika Kendaraan ditentukan telah diparkir secara tidak benar, rusak, hilang, dicuri, atau dengan cara lain ditahan saat berada dalam kepemilikan Anda atau sebagai akibat dari penyewaan Kendaraan tersebut, kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan. Ini berlaku untuk semua akun yang kami curigai terkait dengan akun yang melanggar.

10. Batasan tanggung jawab dan kewajiban kami

10.1 Tidak ada pernyataan atau jaminan: Aplikasi, Situs, Layanan, Kendaraan, dan Materi disediakan atas dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Semua data dan/atau informasi yang terkandung dalam Aplikasi dan/atau Situs dan/atau Layanan disediakan hanya untuk tujuan informasi. Tidak ada pernyataan atau jaminan dalam bentuk apa pun, tersirat, tersurat, atau menurut undang-undang, termasuk jaminan tidak adanya pelanggaran hak, kepemilikan, kelayakan untuk diperdagangkan, atau kesesuaian Pihak Ketiga untuk tujuan tertentu, yang diberikan sehubungan dengan Aplikasi, Situs, Layanan, Kendaraan atau Materi. Tanpa mengurangi sifat umum dari hal di atas, kami tidak menjamin:

  • (a) keakuratan, ketepatan waktu, kecukupan, nilai komersial atau kelengkapan semua data dan/atau informasi yang terkandung dalam Aplikasi, Situs, Layanan atau Materi;
  • (b) bahwa Aplikasi, Situs, Layanan atau bahwa salah satu Materi akan disediakan tanpa gangguan, aman atau bebas dari kesalahan atau kealpaan, atau bahwa setiap cacat yang teridentifikasi akan diperbaiki;
  • (c) bahwa Aplikasi, Situs atau Layanan atau Materi bebas dari virus komputer atau kode, agen, program atau makro yang berbahaya, merusak atau merusak lainnya; dan
  • (d) keamanan setiap informasi yang dikirimkan oleh Anda atau kepada Anda melalui Aplikasi atau Situs, dan Anda menerima risiko bahwa setiap informasi yang dikirimkan atau diterima melalui Aplikasi atau Situs dapat diakses oleh Pihak Ketiga yang tidak berwenang dan/atau diungkapkan oleh kami atau petugas kami, karyawan atau agen Pihak Ketiga yang mengaku sebagai Anda atau mengaku bertindak di bawah wewenang Anda. Transmisi melalui Internet dan email dapat mengalami gangguan, pemadaman transmisi, keterlambatan transmisi karena lalu lintas internet, atau transmisi data yang salah karena sifat Internet yang bersifat publik.

10.2 Penggunaan Kendaraan menjadi tanggungan risiko Anda sendiri: Setiap risiko kematian, cacat atau cedera pribadi atau kehilangan, kerusakan, denda atau klaim yang diakibatkan oleh penggunaan Aplikasi, Situs, Layanan, Kendaraan dan/atau Materi adalah sepenuhnya menjadi tanggungan risiko Anda sendiri dan kami tidak bertanggung jawab untuk hal tersebut. Para Pihak Beam tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kematian, kecacatan atau cedera pribadi atau kehilangan, kerusakan, denda atau klaim (termasuk kerugian yang bersifat langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensi atau hukuman atau kerugian ekonomi atau klaim atas kerusakan pada harta benda, kehilangan keuntungan atau kerugian penggunaan) apapun atau bagaimana pun penyebabnya (tanpa memperhatikan bentuk tindakannya) yang timbul secara langsung atau tidak langsung sehubungan dengan:

  • (a) setiap akses, penggunaan dan/atau ketidakmampuan untuk menggunakan Aplikasi, Situs, Layanan, Kendaraan dan/atau Materi;
  • (b) ketergantungan pada data atau informasi apa pun yang tersedia melalui Aplikasi dan/atau Situs. Anda tidak boleh bertindak berdasarkan data atau informasi tersebut tanpa terlebih dahulu memverifikasi isinya secara independen;
  • (c) kegagalan sistem, server atau koneksi, kesalahan, kealpaan, gangguan, keterlambatan transmisi, virus komputer atau kode yang bersifat jahat, merusak atau merusak lainnya, program agen atau makro; dan
  • (d) setiap penggunaan atau akses ke situs web, layanan, data, aplikasi, perangkat lunak, server, atau kode sumber Pihak Ketiga lainnya yang ditautkan ke atau diakses dari Aplikasi dan/atau Situs, bahkan jika kami atau pejabat atau agen atau karyawan kami mungkin telah disarankan, atau dengan cara lain mungkin telah mengantisipasi, kemungkinan akan terjadinya hal tersebut.

10.3 Batas Tanggung Jawab: Terlepas dari ketentuan lain dari Ketentuan ini, dan sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab agregat maksimum kami untuk setiap dan semua klaim, gugatan, tuntutan, tindakan, atau proses hukum lainnya berdasarkan, yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau terkait dengan atau yang timbul sehubungan dengan Aplikasi, Situs, Layanan, Kendaraan dan/atau Materi apa pun, baik berdasarkan tindakan atau peristiwa atau rangkaian tindakan atau peristiwa terkait yang timbul dari tindakan atau kealpaan faktual yang sama, dalam kontrak, kelalaian, perbuatan melawan hukum atau lainnya, akan dibatasi, jika diizinkan oleh undang-undang, atas pilihan kami, untuk salah satu atau lebih hal berikut ini: (i) penggantian Layanan tertentu; atau (ii) jumlah total yang kami terima dari Anda terkait dengan Layanan tersebut.

11. Asuransi

11.1 Keamanan dan ketenangan pikiran Anda penting bagi kami, namun asuransi apa pun yang kami miliki mungkin tidak melindungi Anda atas cedera, bahaya, kerusakan, atau kerugian yang mungkin Anda derita jika terjadi kecelakaan (atau dengan cara lainterkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda) dan Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan asuransi Anda sendiri.

11.2 Anda mengakui bahwa setiap penggunaan Layanan yang melanggar Ketentuan ini atau dengan cara lain melanggar otoritas lokal, otoritas regional, atau aturan pemerintah dapat membatalkan semua pertanggungan asuransi, kecelakaan, atau kewajiban (jika diizinkan oleh hukum) dan membuat Anda bertanggung jawab atas semua kehilangan atau kerusakan, atau berhubungan dengan, penggunaan Layanan oleh Anda, sejauh kerugian atau kerusakan tersebut terkait dengan penggunaan yang dilarang tersebut.

12. Penggantian Kerugian

12.1 Tanpa membatasi sifat umum dari ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini, Pengguna harus mengganti kerugian, membela, dan membebaskan Para Pihak Beam dari dan terhadap setiap dan semua kerugian, kerusakan, denda, atau klaim yang mungkin diderita, dialami, atau ditanggung oleh Para Pihak Beam, atau yang dapat diajukan, dibuat, dibawa, diancam, dituduhkan, atau ditetapkan terhadap Para Pihak Beam, oleh siapa pun dan yang dalam hal apa pun timbul (baik secara langsung atau tidak langsung) dari, sehubungan dengan atau karena: (i) kematian, cedera pribadi atau kehilangan atau kerusakan harta benda, yang timbul dari tindakan atau kealpaan Pengguna sehubungan dengan kepemilikan, penggunaan atau pengoperasian Kendaraan; (ii) setiap tindakan atau kealpaan yang lalai dan/atau sembrono, atau penipuan, cedera janji yang disengaja atau kesalahan yang disengaja dari Pengguna; dan/atau (iii) setiap pelanggaran atau kegagalan atau keterlambatan dalam mematuhi hukum yang berlaku oleh Pengguna, termasuk aturan, kode etik dan/atau pedoman yang dikeluarkan oleh otoritas atau lembaga pemerintah, administratif atau pengatur.

13. Hyperlink, peringatan, dan iklan

13.1 Hyperlink: Demi kenyamanan Anda, kami dapat menyertakan hyperlink ke situs web atau konten lain di Internet yang dimiliki atau dioperasikan oleh Pihak Ketiga. Situs web atau konten tertaut tersebut tidak berada di bawah kendali kami dan kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kealpaan, penundaan, pencemaran nama baik, pencemaran nama baik secara tertulis, fitnah, kepalsuan, kecabulan, pornografi, kata-kata tidak senonoh, ketidaktepatan, atau materi tidak pantas lainnya yang terkandung dalam konten, atau konsekuensi dari mengakses, setiap situs web yang ditautkan. Setiap hyperlink ke situs web atau konten lain bukan merupakan dukungan atau verifikasi terhadap situs web atau konten tersebut dan Anda setuju bahwa akses Anda ke atau penggunaan situs web atau konten tertaut tersebut sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri.

13.2 Peringatan: Anda dapat menerima Peringatan dari waktu ke waktu. Setiap Peringatan dapat diberitahukan melalui email dan/atau layar pop-up di Aplikasi atau browser Anda. Kami tidak menjamin pengiriman, ketepatan waktu, atau keakuratan Peringatan. Kami berhak untuk mengubah setiap Peringatan dan untuk menghentikan penyediaan konten tertentu atau promosi yang diiklankan di Peringatan setiap saat tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan sebelumnya. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau orang lain atas kerugian, kerusakan, denda, atau klaim yang timbul dari:

  • (a) tidak terkirimnya, keterlambatan pengiriman atau kesalahan pengiriman Peringatan;
  • (b) konten Peringatan yang tidak akurat; atau
  • (c) penggunaan atau Anda mengandalkan konten Peringatan untuk tujuan apa pun, termasuk tujuan investasi dan bisnis.

13.3 Iklan: Kami dapat melampirkan spanduk, applet java, dan/atau materi lain semacam itu ke Aplikasi dan/atau Situs untuk tujuan mengiklankan produk dan/atau layanan kami (atau Afiliasi kami). Untuk menghindari keraguan, Anda tidak berhak menerima pembayaran, biaya, dan/atau komisi apa pun sehubungan dengan materi iklan atau materi promosi lainnya tersebut.

14. Hak Konsumen

14.1 Semua hak Anda yang ditetapkan berdasarkan Ketentuan ini merupakan tambahan atas hak Anda sebagai konsumen (“Hak Konsumen Anda”) berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku.

14.2 Hak Konsumen Anda tidak dikecualikan, dibatasi atau diubah oleh Ketentuan ini. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang Hak Konsumen Anda dari organisasi dan badan konsumen.

15. Kerahasiaan dan Data Pribadi

15.1 Ketentuan Kebijakan Privasi kami merupakan bagian dari Ketentuan ini. Kebijakan Privasi kami menetapkan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda.

15.2 Jika kami tidak mengumpulkan informasi pribadi dari Anda, kami tidak akan dapat menyewakan Kendaraan kepada Anda dan jika ada informasi pribadi yang Anda berikan tidak lengkap atau tidak akurat, kualitas Layanan kami dapat terganggu.

15.3 Dengan menyetujui dan mengetahui Ketentuan ini dan dengan memberikan kepada kami informasi pribadi, Anda menyatakan kepada kami dan kami akan melanjutkan atas dasar bahwa Anda telah membaca dan menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi kami.

15.4 Anda mengakui dan menyetujui bahwa semua informasi dan/atau keterangan yang dikirim atau diserahkan oleh Anda sehubungan dengan akses ke atau penggunaan Aplikasi, Situs dan/atau Layanan atau yang telah dikumpulkan dari akses Anda ke atau penggunaan Aplikasi, Situs dan/atau Layanan tidak bersifat rahasia dan tidak memiliki hak milik, kecuali diwajibkan lain di undang-undang Indonesia berlaku atau sebagaimana ditunjukkan secara tegas oleh Anda, dan dapat digunakan oleh kami sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

16. Pengakhiran

16.1 Pengakhiran oleh kami: Atas kebijakan mutlak kami sendiri, kami dapat dengan segera memberi Anda pemberitahuan, menghentikan penggunaan oleh Anda atas Aplikasi, Situs dan/atau Layanan dan/atau menonaktifkan Kredensial Keamanan Anda. Kami dapat melarang akses ke Aplikasi, Situs dan/atau Layanan (atau bagiannya) untuk alasan apa pun, termasuk pelanggaran salah satu Ketentuan ini atau jika kami yakin Anda telah melanggar atau bertindak dengan cara yang tidak konsisten dengan persyaratan atau ketentuan yang ditetapkan dalam Ketentuan ini, atau jika menurut pendapat kami atau pendapat otoritas pengatur, tidak sesuai untuk terus menyediakan Layanan.

16.2 Pengakhiran oleh Anda: Anda dapat mengakhiri akun Anda dengan memberikan pemberitahuan tertulis tujuh hari sebelumnya kepada kami.

16.3 Pengaruh Pengakhiran: Pengakhiran akun Anda, penggunaan Aplikasi, Situs dan/atau Layanan untuk alasan apa pun tidak akan mengakhiri hak kami yang diperoleh sebelum pengakhiran, dan kewajiban Anda berdasarkan ketentuan apa pun dari Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk tetap berlaku setelah pengakhiran.

17. Pemberitahuan

17.1 Pemberitahuan dari kami: Semua pemberitahuan atau komunikasi lain yang diberikan kepada Anda jika:

  • (a) dikomunikasikan melalui media cetak atau elektronik apa pun yang kami pilih akan dianggap telah diberitahukan kepada Anda pada tanggal publikasi atau siaran; atau
  • (b) dikirim melalui pos atau ditinggalkan di alamat terakhir Anda yang diketahui akan dianggap telah diterima oleh Anda pada hari setelah pengeposan tersebut atau pada hari pemberitahuan tersebut ditinggalkan.

17.2 Pemberitahuan dari Anda: Anda hanya dapat memberikan pemberitahuan kepada kami secara tertulis yang dikirim ke alamat atau alamat email yang kami tentukan, dan kami akan dianggap telah menerima pemberitahuan tersebut hanya setelah diterima. Meskipun kami berusaha untuk segera menanggapi pemberitahuan dari Anda, kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan selalu merespons dengan kecepatan yang konsisten.

17.3 Cara lain: Menyimpang dari Klausul 12.1 dan 12.2, dari waktu ke waktu kami dapat menetapkan cara lain yang dapat diterima untuk memberikan pemberitahuan (termasuk namun tidak terbatas pada email atau bentuk komunikasi elektronik lainnya) dan waktu atau peristiwa di mana pemberitahuan tersebut akan dianggap telah diberikan.

18. Umum

18.1 Hukum yang Mengatur: Penggunaan Aplikasi, Situs dan/atau Layanan dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Bagian atau Wilayah Indonesia di mana Layanan disediakan dan Anda dengan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Negara Bagian atau Wilayah tersebut.

18.2 Amendemen: Kami berhak untuk memodifikasi, memvariasikan, dan mengubah Ketentuan dan/atau Ketentuan Alternatif setiap saat yang kami anggap cocok dengan metode berikut:

  • (a) dengan memperbarui dan memposting versi terbaru dari Ketentuan dan/atau Ketentuan Alternatif di www.ridebeam.com. Modifikasi, variasi, dan/atau perubahan tersebut akan berlaku efektif setelah lima (5) hari sejak versi terbaru diposting di www.ridebeam.com; atau
  • (b) dengan pemberitahuan melalui Aplikasi dan/atau Situs atau dengan metode pemberitahuan lain yang mungkin kami tetapkan (yang dapat mencakup pemberitahuan melalui email), tentang modifikasi, variasi dan/atau perubahan terhadap Ketentuan dan /atau Ketentuan Alternatif, modifikasi variasi, variasi dan/atau perubahan tersebut mulai berlaku pada tanggal yang kami tentukan.

Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan secara teratur dan juga Persyaratan Alternatif yang berlaku untuk Negara Alternatif mana pun tempat Anda menggunakan Situs, Aplikasi, dan/atau Layanan, di mana penggunaan Aplikasi, Situs, dan/atau Layanan secara terus-menerus setelah tanggal berlakunya modifikasi, variasi dan/atau perubahan tersebut, baik ditinjau oleh Anda atau tidak, merupakan persetujuan dan penerimaan Anda terhadap modifikasi, variasi, dan/atau perubahan tersebut. Hak kami untuk mengubah Ketentuanini dengan cara yang disebutkan di atas dapat dilakukan tanpa persetujuan dari orang atau entitas mana pun yang bukan merupakan pihak dalam Ketentuan ini.

18.3 Penyelesaian Sengketa: Pengguna dan Beam akan menggunakan upaya terbaik untuk bernegosiasi dengan iktikad baik dan menyelesaikan secara damai setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini, termasuk pertanyaan tentang keberadaan, keberlakuan, atau pengakhirannya. Jika penyelesaian damai tidak dapat dicapai, maka perselisihan tersebut harus dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui arbitrase sesuai. Kedudukan arbitrase adalah di Indonesia. Bahasa arbitrase adalah bahasa Inggris.

18.4 Mengikat dan konklusif: Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap catatan (termasuk catatan percakapan telepon yang berkaitan dengan Layanan, jika ada) yang dikelola oleh kami atau penyedia layanan kami terkait dengan atau sehubungan dengan Aplikasi, Situs, dan Layanan bersifat mengikat dan konklusif pada Anda untuk semua tujuan apa pun dan akan menjadi bukti konklusif dari setiap informasi dan/atau data yang dikirimkan antara kami dan Anda. Anda dengan ini setuju bahwa semua catatan tersebut dapat diterima sebagai bukti dan bahwa Anda tidak boleh menantang atau memperdebatkan penerimaan, keandalan, keakuratan, atau keaslian catatan tersebut hanya atas dasar bahwa catatan tersebut dalam bentuk elektronik atau merupakan keluaran dari sistem komputer, dan Anda dengan ini mengesampingkan hak Anda, jika ada, untuk mengajukan keberatan.

18.5 Sub-kontrak dan delegasi: Kami berhak untuk mendelegasikan atau mensubkontrakkan pelaksanaan salah satu fungsi kami sehubungan dengan Aplikasi, Situs dan/atau Layanan dan berhak untuk menggunakan penyedia layanan, subkontraktor dan/ atau agen berdasarkan ketentuan yang kami anggap tepat.

18.6 Pengalihan: Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Kami dapat mengalihkan hak kami berdasarkan Ketentuan ini kepada Pihak Ketiga mana pun.

18.7 Force Majeure: Kami tidak akan bertanggung jawab atas tidak dilaksanakannya, kesalahan, gangguan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini (atau bagian daripadanya) atau atas setiap ketidakakuratan, tidak dapat diandalkan atau tidak cocoknya Aplikasi, Situs dan/atau konten Layanan jika ini disebabkan, secara keseluruhan atau sebagian, secara langsung atau tidak langsung pada suatu peristiwa atau kegagalan yang berada di luar kendali wajar kami.

18.8 Keterpisahan: Ketidakabsahan atau ketidakberlakuan salah satu ketentuan dalam Ketentuan ini tidak akan berdampak secara merugikan atau mengurangi keabsahan atau keberlakuan ketentuan lainnya dari Ketentuan ini.

18.9 Pengesampingan: Jika Anda melanggar Ketentuan ini, kegagalan kami untuk menegakkan Ketentuan ini bukan merupakan pengesampingan atas Ketentuan ini, dan kegagalan tersebut tidak akan memengaruhi hak untuk menegakkan Ketentuan ini di kemudian hari. Kami masih berhak menggunakan hak dan upaya pemulihan yang kami miliki dalam situasi lain di mana Anda melanggar Ketentuan ini.

Lampiran 1

1. Definisi dan Interpretasi

1. Definisi. Kecuali jika konteksnya menentukan lain, ungkapan berikut akan memiliki arti sebagai berikut dalam Ketentuan ini:

1.1. “Afiliasi” berarti sehubungan dengan suatu entitas, setiap orang yang secara langsung atau tidak langsung dikendalikan oleh, mengendalikan atau berada di bawah pengendalian bersama dengan entitas tersebut, di mana “pengendalian” berarti kapasitas untuk menentukan hasil keputusan tentang kebijakan keuangan dan operasional.

1.2. “Peringatan” berarti petunjuk khusus sehubungan dengan konten atau Promosi tertentu yang disediakan oleh kami.

1.3. “Aplikasi” berarti program perangkat lunak yang saat ini dikenal sebagai 'Beam', atau nama lain yang mungkin kami tetapkan dari waktu ke waktu.

1.4. [deleted].

1.5. [deleted].

1.6. “Beam”, “kami”, “milik kami” dan “kita” mengacu pada PT Beam Mobility Indonesia beralamat di GOWORK SENAYAN CITY, PANIN TOWER SENAYAN CITY 15TH FLOOR, JL. ASIA AFRIKA LOT. 19, Desa/Kelurahan Gelora, Kec. Tanah Abang, Kota Adm. Jakarta Pusat, Provinsi DKI Jakarta, 10270.

1.7. “Pihak Beam” berarti Beam dan Afiliasinya, dan pejabat, direktur, karyawan, agen, kontraktor independen, penerus, dan penerima pengalihannya masing-masing.

1.8. “Pedoman” berarti seperangkat aturan yang telah kami kembangkan dan tetapkan di Aplikasi dan/atau Situs, yang menjelaskan kebijakan, persyaratan, prosedur, instruksi, dan pedoman yang berkaitan dengan Layanan (termasuk khususnya, bagaimana Pengguna akan menggunakan dan mengoperasikan Kendaraan dan apa kebijakan dan persyaratan kami), sebagaimana dapat diubah oleh kami dari waktu ke waktu.

1.9. “Hak Kekayaan Intelektual” berarti semua hak cipta, paten, inovasi utilitas, merek dagang dan merek layanan, indikasi geografis, nama domain, hak desain tata letak, desain terdaftar, hak desain, hak basis data, nama dagang atau bisnis, hak perlindungan rahasia dagang dan informasi rahasia, hak melindungi muhibah dan reputasi, dan semua hak kepemilikan serupa atau terkait lainnya dan semua aplikasi untuk hal yang sama, baik yang saat ini ada atau dibuat di masa depan, di mana pun di dunia, baik terdaftar atau tidak, dan semua manfaat , hak istimewa, hak untuk menuntut, memperoleh ganti rugi, dan memperoleh kemudahan atau upaya pemulihan lain untuk setiap pelanggaran, penyalahgunaan, atau pelanggaran di masa lalu, saat ini atau di masa depan, atau pelanggaran atas hak-hak tersebut di atas.

1.10 “Materi” memiliki arti yang berasal dari istilah tersebut dalam Klausul 5.1.

1.11. “Kata Sandi” mengacu pada kata sandi yang valid yang Anda gunakan bersama dengan Nama Pengguna untuk mengakses Aplikasi dan/atau area Situs yang dilindungi kata sandi dan/atau aman.

1.12. “Kebijakan Privasi” berarti kebijakan privasi sebagaimana ditetapkan pada Aplikasi dan/atau Situs.

1.13. “Promosi” memiliki arti yang berasal dari istilah tersebut dalam Klausul 4.2.

1.14. “Materi Terlarang” berarti setiap informasi, grafik, foto, data dan/atau materi lainnya yang:

  • (a) mengandung virus komputer atau kode, program, atau makro yang bersifat invasif atau merusak lainnya;
  • (b) melanggar Hak Kekayaan Intelektual pihak ketiga atau hak kepemilikan lainnya;
  • (c) mencemarkan, memfitnah atau mengancam;
  • (d) cabul, pornografi, tidak senonoh, dipalsukan, curang, dicuri, berbahaya, atau ilegal menurut hukum yang berlaku; dan/atau
  • (e) adalah atau dapat ditafsirkan sebagai menyinggung dan/atau tidak menyenangkan, menurut pendapat kami sendiri.

1.15. “Kredensial Keamanan” berarti Nama Pengguna, Kata Sandi, dan kredensial identifikasi login unik lainnya yang dikeluarkan atau ditentukan oleh kami untuk memungkinkan Pengguna, mengakses Aplikasi dan/atau area Situs yang dilindungi kata sandi dan/atau aman.

1.16. “Layanan” berarti layanan, informasi, dan fungsi yang disediakan oleh kami di atau melalui Aplikasi dan/atau Situs, termasuk Layanan Penyewaan Kendaraan.

1.17. “Situs” berarti situs web dengan nama domain apa pun yang dioperasikan oleh atau atas nama kami atau Afiliasi kami yang ditunjuk oleh kami dari waktu ke waktu, termasuk situs web yang saat ini berada di nama domain www.ridebeam.com, atau di domain lain tersebut nama yang mungkin kami tetapkan dari waktu ke waktu, dan, jika berlaku, situs web di subdomain dari nama domain tersebut.

1.18. “Pihak Ketiga” berarti badan hukum, perusahaan, atau orang(-orang) yang bukan merupakan pihak dalam Ketentuan ini.

1.19. “Merek Dagang” berarti merek dagang, merek layanan, nama dagang, dan logo yang digunakan dan ditampilkan di Aplikasi dan Situs.

1.20. “Pengguna”, “Anda” dan “milik Anda” berarti setiap pihak yang memiliki akses ke Situs dan/atau yang menggunakan Layanan dan, dalam hal pihak yang merupakan orang perseorangan, individu yang berusia di atas 16 tahun atau apabila tidak berada di bawah pengawasan orang tua atau wali yang sah.

1.21. “Nama Pengguna” mengacu pada nama atau kode identifikasi login unik yang mengidentifikasi Anda.

1.22. “Kendaraan” berarti perangkat mobilitas pribadi dan peralatan atau aksesori apa pun yang menyertainya yang ditawarkan oleh kami dari waktu ke waktu.

1.23. “Layanan Penyewaan Kendaraan” berarti menyediakan bagi Anda penggunaan Kendaraan pada atau melalui Aplikasi dan/atau Situs.

2. Interpretasi

2.1. Dalam Ketentuan ini: (i) setiap kali kata “berisi”, “mencakup” atau “termasuk” digunakan dalam Ketentuan ini, mereka akan dianggap diikuti oleh kata-kata “tanpa batasan”; (ii) rujukan kepada Klausul, Paragraf dan Lampiran (kecuali dinyatakan lain) untuk klausul, paragraf dan Lampiran dari Ketentuan ini; (iii) kata-kata yang hanya mengandung bentuk tunggal juga harus mencakup bentuk jamak dan sebaliknya jika konteksnya memerlukan dan rujukan kepada orang-orang termasuk badan-badan yang berbadan hukum atau tidak, termasuk persekutuan dan penerus serta penerima pengalihannya; (iv) kecuali secara tegas dinyatakan lain, semua rujukan ke beberapa hari berarti hari kalender, dan kata-kata “bulan” atau “bulanan” serta semua rujukan kepada beberapa bulan berarti bulan kalender; (v) jual klausul, paragraf, dan/atau Lampiran disisipkan untuk kemudahan saja dan tidak akan memengaruhi interpretasi Ketentuan ini; dan (vi)rujukan ke statuta, undang-undang, anggaran rumah tangga, peraturan, aturan, arahan, legislasi atau perintah yang didelegasikan juga mengacu pada hal yang sama sebagaimana diamendemen, dimodifikasi atau diganti dari waktu ke waktu dan terhadap setiap anggaran rumah tangga, peraturan, aturan, arahan, legislasi atau perintah yang didelegasikan yang dibuat berdasarkannya.

2.2. Jika terdapat ketidakkonsistenan antara isi Ketentuan dan salah satu Lampiran, isi Ketentuan akan berlaku kecuali ditentukan lain.

Turkey
New Zealand
Malaysia
Indonesia
Australia