KR Privacy Policy and Terms of Service Update December 2025
As of
November 20, 2025

빔모빌리티코리아 개인정보 처리방침 및 서비스 약관 개정 안내

안녕하세요. 빔모빌리티코리아입니다.

항상 빔모빌리티를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
『빔모빌리티코리아 개인정보 처리방침』 의 내용이 아래와 같이 변경되어 시행될 예정임을 안내드립니다.

본 약관 변경 안내 후 변경에 동의하지 않는 경우 계약을 해지할 수 있으며, 별도 계약해지 의사표시를 하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

[변경 예정인 개인정보 처리방침]

  • 시행일자 : 2025년 12월 20일 
  • 기존고객 적용여부 : 적용

[개인정보 처리방침]

빔모빌리티코리아 유한책임회사(이하 "회사"라 함)는 정보주체(이하 "회원"이라 함)의 자유와 권익 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정하는 바에 따라 개인정보를 적법하고 적정하게 처리하며, 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립-공개합니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 앱 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 정책은 2025년 12월 20일부터 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 회원관리, 서비스 개발-제공 및 향상, 안전한 모바일 이용환경 등 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집-처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원 가입 의사 확인, 이용자 식별, 서비스 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 회원 가입 및 가입 횟수 제한, 연령 확인, 불만 처리 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
  2. 서비스 제공에 더하여 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석 등 신규서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.
  3. 법령 및 회사의 서비스 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
  4. 유료 서비스 제공에 따른 본인인증, 구매 및 요금 결제를 위해 개인정보를 이용합니다.
  5. 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 제공 정보 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.
  6. 서비스 이용기록 및 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤형 서비스 제공 등에 개인정보를 이용합니다.
  7. 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.
  8. 사고 발생 시 원인 규명 및 처리를 위해 개인정보를 이용합니다.

제2조 (수집-이용하는 개인정보의 항목)

회사가 수집-이용하는 개인정보 및 그 수집방법은 아래와 같습니다.

1. 회사는 회원 가입 신청 시 회원이 직접 모바일 어플리케이션 "BEAM(빔)"을 통하여 전송 제공하는 방식으로 아래와 같은 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

  1. 서비스 제공: 성명, 휴대전화번호
  2. 휴대폰 본인 인증: 성명, 생년월일, 성별, 내국인정보, 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)

2. 회원 가입 이후 회사는 회원이 직접 모바일 어플리케이션 "BEAM(빔)"에 기입하는 방식으로 다음 각 호의 항목을 선택항목으로 수집할 수 있습니다.

  1. 이메일 주소, 성별, 연령(생년월일)

3. 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보, 채팅 기록, 앱 설치정보, 네트워크 위치정보 등

4. 회사는 서비스 이용 과정에서 회원이 모바일 어플리케이션 "BEAM(빔)"을 통하여 위치기반서비스 및 개인위치정보사업 이용약관에 동의한 경우에 한하여 차량 단말기를 통하여 직접 위치정보를 수집하거나, 개인위치정보사업자(휴대전화 제조사, 통신사, 포털사 등)에게 회원 가입 명의의 휴대전화가 특정 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보(이하 "개인위치정보"라 합니다)의 제공을 요청하여 제공받습니다. 개인위치정보의 수집, 이용, 제공에 관한 사항은 위치기반서비스 및 개인위치정보사업 이용약관에 기재되어 있습니다.

5. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.

  1. 신용카드/간편결제 결제 시: 카드사명, 카드번호 등
  2. 계좌 이체 시: 은행명, 계좌번호 등
  3. 상품권 이용 시: 상품권 번호
  4. 환불 시: 은행명, 계좌번호 등

6. 회사는 회원의 결제수단 등 서비스 운영상 필요하다고 판단되는 회원의 정보에 대하여 정기적으로 유효성을 검사하거나 확인할 수 있습니다.

7. 회사는 다음과 같은 경로를 통해 개인정보를 수집합니다.
홈페이지(회원가입, 게시판, 경품 응모, 제휴), 모바일, 서면 양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청 등

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

개인정보 보유 및 이용 기간은 아래와 같습니다.

1. 회사는 회원이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 회원의 개인정보를 보유ㆍ이용할 수 있습니다.

2. 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실한 경우, 회사는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1)회사 내부 방침에 의한 정보 보유

개인정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하여 관리하고 있음(단, 다른 법령 또는 이용자의 요청에 따라 달리 정한 경우에는 그에 따름).

2) 관계법령에 의한 정보 보유 사유

1 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」

  • 표시, 광고에 관한 기록 - 6개월,
  • 계약에 관한 기록 - 5년,
  • 대금결제 및 서비스 제공에 관한 기록 - 5년,
  • 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 3년

2 「통신비밀보호법」

  • 회원의 모바일 어플리케이션 "BEAM(빔)" 접속 일시, 개인형 이동수단 이용 개시 및 종료 시간, 이용빈도, 접속 정보를 감지한 기지국의 위치추적자료 - 1년
  • 로그인 기록, 회원이 모바일 어플리케이션 "BEAM (빔)"에 접속하기 위해 사용한 휴대전화의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 - 3개월

3 「전자금융거래법」

  • 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년

4 그 외

  • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 - 5년(국세기본법)

제4조 (동의의 거부권 및 거부 시 불이익 고지)

회원은 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 및 이행 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가하며, 철회 이후 임대계약에 따른 운행 건에 대한 사고 처리ㆍ보상ㆍ환불 등의 업무가 지연되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

또한 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집ㆍ이용 및/또는 선택적 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 경우 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품ㆍ판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 포인트 적립 불가 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

 

제4조의2 (마케팅 수신 동의)

"개인정보 보호법」 제22조 제4항에 따라 선택정보 사항에 대해서는 기재하지 않으셔도 서비스를 이용하실 수 있습니다.

1. 마케팅 및 광고에의 활용

이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성확인, 접속빈도 파악 등 회원의 서비스 이용에 대한 통계분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 빔(Beam) 서비스를 운영함에 있어 이벤트 및 광고성 정보를 앱화면, 전화, 문자, SMS, 앱푸시 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 관련 법령상 안내되어야 하는 사항은 수신동의 여부와 무관하게 제공됩니다.

 

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기방법
    회사는 전자적 파일 형태로 기록-저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록-저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

1. 회원 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인 정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요청

2. 전 항에 따른 권리 행사는 서면, 전화 또는 이메일로 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하고 처리결과를 서면 또는 이메일, 문자 전송의 방법으로 통지합니다.

3. 본 조에 따른 권리 행사는 법정대리인 또는 위임을 받은 자(대리인)를 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조제2항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 정정 및 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 회원의 권리에 따른 열람의 요구, 정정-삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 회사는 회원으로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내에 서면, 이메일 또는 문자 전송의 방법으로 회신하겠습니다.

 

제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 원칙적으로 법정대리인 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보 및 위치정보를 수집하지 않습니다.

제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

1) 설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치

1. 회사는 회원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 운용합니다. 쿠키란 회사의 모바일 어플리케이션 운영에 이용되는 서버가 회원의 휴대전화에 보내는 소량의 정보로서 회원의 휴대전화에 저장되기도 합니다.

회사는 회원의 접속 빈도나 접속 시간 등을 분석, 회원의 이용 시간, 이동 경로 파악 및 추적, 모바일 어플리케이션 항목 확인 횟수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.

2. 회원은 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 기술 지원 및 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

웹/모바일 브라우저 쿠키 허용/차단 방법
Chrome(웹) 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
Microsoft Edge 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
Chrome(모바일) 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
Safari 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

※ 브라우저 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

2) 행태정보의 수집·이용 제공 및 거부 등에 관한 사항

1. 회사는 서비스 이용과정에서 회원에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보 및 광고식별자(ADID/IDFA)를 수집·이용합니다.

2. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 회원의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

3. 회사는 다음과 같은 온라인 광고 사업자가 행태정보 및 광고식별자를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.

  1. 수집·처리하는 광고 사업자: 구글, 페이스북
  2. 수집 방법: 회원이 모바일 어플리케이션 “BEAM(빔)”을 실행할 때 자동 수집 및 전송

4. 회원의 브라우저의 쿠키 설정 변경, 모바일 단말기기의 설정 변경을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다.

웹 브라우저 크롬(Chrome)
❶ 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
• 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
• 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.
❷ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
• 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
• 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
❸ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
• 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「새 시크릿 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
엣지(Edge)
❶ 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
• 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
• 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 제거 여부를 선택합니다.
❷ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
• 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
• 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
• 또는 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
❸ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
• 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「새 InPrivate 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
모바일 브라우저 크롬(Chrome)
• 기기에서 크롬(Chrome) 앱을 열고, 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, “설정” 표시를 클릭합니다.
• “사이트 설정”에서 “서드파티쿠키”를 클릭하고, “서드파티쿠키 차단” 여부를 선택합니다.
• 특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, “서드파티쿠키” 하단에 있는 “사이트 예외 추가”를 클릭하고, 해당 사이트 주소를 입력합니다.
Safari
• 기기에서 “설정”을 열고, 설치된 앱 항목들 중 “Safari”를 클릭합니다.
• “고급”을 클릭하고, “모든 쿠키 차단”을 선택합니다.
삼성 인터넷
• 기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘≡’ 표시를 클릭한 후, “개인정보” 표시를 클릭합니다.
• “개인정보 보호 현황” 화면에서 “스마트 추적 방지”를 클릭한 후, 선택항목 중 “항상”을 선택합니다.
모바일 단말기 안드로이드(Android)
① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
아이폰(iOS)
① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제

※ 브라우저, 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

5. 회원은 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 법무팀 담당자 : Dorea Ho 연락처 : privacy@ridebeam.com

 

제9조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 회원의 개인정보를 "제1조 개인정보의 수집 및 이용목적", "제2조 수집-이용하는 개인정보의 항목" 내에서만 처리하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보 또는 개인위치정보를 본 방침에서 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  1. 회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  2. 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우
  3. 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제21조에 해당하는 경우

2. 그 밖에 보다 나은 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 경우 회사는 사전에 회원의 동의를 얻어 필요한 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자 제공하는 정보 제공받는 자의 정보 보유-이용 목적 제공받는 자의 정보 보유ㆍ이용 기간
각 경찰청 휴대전화번호, 운전면허종류, 운전면허번호, 성명, 성별, 생년월일, 주소, 운전면허 적성검사 기간(면허증갱신기간), 발급일, 서비스 이용기록 운전면허 유효성 검사, 수사, 도로교통법상 조치 보유ㆍ이용 목적 달성 시까지
각 검찰청 휴대전화번호, 운전면허종류, 운전면허번호, 성명, 성별, 생년월일, 주소, 운전면허 적성검사 기간(면허증갱신기간), 발급일, 서비스 이용기록 수사, 도로교통법상의 조치 보유ㆍ이용 목적 달성 시까지
각 시청 휴대전화번호, 운전면허종류, 운전면허번호, 성명, 성별, 생년월일, 주소, 운전면허 적성검사 기간(면허증갱신기간), 발급일, 서비스 이용기록 도로교통법상 조치 보유ㆍ이용 목적 달성 시까지
각 구청 휴대전화번호, 운전면허종류, 운전면허번호, 성명, 성별, 생년월일, 주소, 운전면허 적성검사 기간(면허증갱신기간), 발급일, 서비스 이용기록 도로교통법상 조치 보유ㆍ이용 목적 달성 시까지
한화손해보험 계정, 이름, 전화번호, 운행거리, 운행시간, 정산 보험료, 운행내역 및 경로 보험금 지급 보유ㆍ이용 목적 달성 시까지
에프제이 보험 중개 주식회사 계정, 이름, 전화번호, 운행거리, 운행시간, 정산 보험료, 운행내역 및 경로 보험 접수 및 손해사정 서비스 보유ㆍ이용 목적 달성 시까지
비즈니스 파트너 비즈니스 이용자의 계정, 이메일, 서비스 이용기록(비즈니스 이용 고객에 한함) 비즈니스 계정 운영 관리 및 교통유발부담금 감면 심사(심사 주관 지자체에서 요청 시) 보유ㆍ이용 목적 달성 시까지
도로교통공단 이름, 생년월일, 운전면허증번호 운전면허 자동검증 시스템 활용 보유ㆍ이용 목적 달성 시까지
한국교통안전공단 서비스 이용 기록 개인형 이동장치 관련 연구 보유ㆍ이용 목적 달성 시까지

단, 개인정보를 제공받은 제3자는 제공 목적을 달성하거나 이용자의 철회 요청이 있는 경우에도 내부보고, 감사 및 점검, 비용 정산(청구) 등 계약이행, 분쟁 대비를 위하여 필요한 정보는 서비스약관 및 임대약관에 명시한 임대계약에 따른 거래관계의 종료 후 6개월까지 보유할 수 있습니다, 미이행ㆍ분쟁이 계속될 경우 이행 완료ㆍ분쟁 해결 시까지 개인정보를 보유ㆍ이용할 수 있으며, 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우 그에 따라 보관할 수 있습니다.

제10조 (개인정보처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체 위탁업무 내용 개인정보 보유 및 이용기간
SK 엠앤서비스(주) 고객 상담 및 민원 응대 업무 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
채널코퍼레이션(주) 고객 채팅 상담 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
KG이니시스 전자 결제 수단 제공 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지

2. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적-관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

‍4. 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 ‘10. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항’에서 안내하고 있습니다.

 

제11조 (개인정보의 국외이전)

1. 회사는 회원으로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.

관련 근거 이전받는 자 이전 국가 이용목적 이전 항목 이전일시 및 방법 보유 및 이용 기간
「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관) 빔모빌리티 홀딩스 싱가포르 업무시스템 유지보수 및 개선, 통계/ 분석 2. 수집-이용하는 개인정보의 항목에 기재된 개인정보 전체 서비스 이용 시 네트워크를 통한 이 전 회원 탈퇴일로부터 90일 까지
「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관) Amazon Web Services, Inc. 싱가포르 데이터 저장 및 인프라 운영 2. 수집-이용하는 개인정보의 항목에 기재된 개인정보 전체 서비스 이용 시 네트워크를 통한 이 전 회원 탈퇴일로부터 90일 까지
「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관) Google 클라우드 플랫폼(Google LLC) 싱가포르 데이터 저장 및 인프라 운영 2. 수집-이용하는 개인정보의 항목에 기재된 개인정보 전체 서비스 이용 시 네트워크를 통한 이 전 회원 탈퇴일로부터 90일 까지

2. 국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 모바일 어플리케이션 "BEAM(빔)"(메뉴 – 내 프로필 – 계정 삭제하기)에서 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터(☎1877-5025)를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

 

제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령이 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 관리책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성, 개인정보 취급자를 최소한으로 제한, 운영에 관한 사항, 개인정보취급자의 교육에 관한 사항을 포함하는 내부관리계획의 수립 및 시행

2. 기술적 조치: 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여/변경/말소 등에 관한 기준의 수립/시행, 개인정보처리시스템에 대한 침입차단시스템 및 침입탐지시스템의 설치/운영, 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내 역 등의 저장 및 이의 확인/감독, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 주민등록번호, 외국인인증번호, 계좌정보, 신용카드정보 등 금융정보의 암호화 저장, 정보통신망을 통하여 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송/수신하는 경우 암호화 보안 통신 이용, 개인정보처리시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성프로그램의 침투 여부를 항시 점검/치료할 수 있도록 백신소프트웨어 설치 및 주기적 갱신-점검

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 출입통제

 

제13조 (가명정보의 처리)

회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 개인정보 주체를 직접적으로 식별할 수 있는 정보를 최소화하고 있습니다.

 

제14조 (개인정보보호 업무 관련 담당부서 및 개인정보 관리책임자)

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자(위치정보관리책임자)를 지정하고 있습니다. 회원은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

  • 개인정보 보호 담당부서 | 빔모빌리티 법무팀 | 이메일: privacy@ridebeam.com
  • 개인정보보호책임자(위치정보관리책임자) | 왕쯔쯔 업무집행자 | 이메일: dpo@ridebeam.com

 

제15조 (개인위치정보의 처리)

회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 회원의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.

1. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간: 회사는 차량 대여 서비스 제공을 위하여 개인위치정보를 처리하며, 위 목적이 달성되면 이용 후 지체 없이 파기합니다.

2. 개인위치정보 수집-이용-제공 사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간: 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 사실 확인자료를 자동으로 기록ㆍ보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.

3. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법: 본 개인정보처리방침 제5조에 따릅니다.

4. 개인위치정보의 제3자 제공 및 통지에 관한 사항: 회사는 회원의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 회사가 회원이 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 또는 회원이 동의한 횟수나 기간마다 개인위치정보주체에게 통지합니다.

5. 8세 이하 아동 등의 보호의무자 권리-의무 및 그 행사 방법:

  1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등"이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
    1. 8세 이하의 아동
    2. 피성년후견인
    3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 따른 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 따라 장애인등록을 한 자에 한합니다)
  2. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호에 해당하는 자를 의미합니다.
    1. 8세 이하 아동의 법정대리인 또는 보호시설에 있는 미성년자의 후견직무에 관한 법률 제3조의 규정에 따른 후견인
    2. 피성년후견인의 법정대리인
    3. 본 조 제1항 제3호의 자의 법정대리인 또는 장애인복지법 제58조 제1항 제1호의 규정에 따른 장애인생활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치-운영하는 시설에 한합니다)의 장, 정신보건법 제3조 제4호의 규정에 따른 정신질환자 사회복귀시설(국가 또는 지방자치단체가 설치-운영하는 시설에 한합니다)의 장, 동법 동조 제5호의 규정에 따른 정신요양시설의 장
  3. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 해당 서면은 아래 각 호의 사항을 기재하여 기명날인 또는 서명한 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 내용을 담아야 합니다.
    1. 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
    2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
    3. 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
    4. 동의의 연월일
  4. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제24조에 따른 권리를 행사할 수 있습니다. 회원으로서 권리와 의무 및 그 행사방법은 ‘5. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법’에 따릅니다.

6. 위치정보 관리책임자 및 개인위치정보보호 업무 관련 담당부서: 회사의 위치정보 관리책임자는 본 개인정보처리방침 제14조에 따른 개인정보 보호 관리책임자가 겸직하고 있으며, 개인위치정보보호 업무 관련 담당부서 역시 개인정보 보호 담당 부서와 동일합니다.

 

제16조 (회원의 권익침해에 대한 구제방법)

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제17조 (개인정보처리방침의 변경에 관한 사항)

1. 현 개인정보취급방침에 대하여 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 [https://www.ridebeam.com/privacy-policy/korean] 또는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

 

부칙
공고일자: 2025년 11월 20일

시행일자: 2025년 12월 20일