‍빔모빌리티, 홈페이지 리뉴얼로 사용자 편의 개선‍

• 사용자 경험 및 편의성 고려해 직관적인 디자인 언어와 동적 디자인 웹사이트 구축

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2023년 4월 11일 - 퍼스널모빌리티 공유서비스 기업 빔모빌리티가 공식 홈페이지 리뉴얼을 완료했다.

빔모빌리티는 이번 홈페이지 리뉴얼을 통해 고객에게 더 나은 이용 경험을 제공하고자 한다. 새롭게 구성된 홈페이지에서는 UI/UX가 강화되어 기존 홈페이지의 구조적 한계를 극복하고, 더욱 직관적이고 편리한 사용자 경험을 제공한다.

새롭게 구성된 홈페이지는 고객이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 사용자 중심의 웹 디자인으로 재구성됐다. 정보 아키텍처가 개선되어 콘텐츠의 쉬운 검색과 사용자 경로의 단순화가 이루어졌으며, 효과적인 정보 전달을 위해 홈페이지 디자인 전반에도 변화를 줬다. 직관적인 디자인 언어와 동적 디자인 시스템이 적용됐으며, 빔모빌리티를 대표하는 보라색 컬러를 활용해 일관적이고 안정감 있는 디자인을 연출했다.

메인 페이지에는 빔모빌리티의 기업 아이덴티티가 강조되는 시각자료와 메시지를 배치했다. 홈페이지를 통해 자유롭고 편안한 근거리 이동수단을 통해 도시 흐름을 원활하게 하고자 하는 빔모빌리티의 노력을 지속적으로 알릴 계획이다. 또, 하단에는 스크롤을 이용해 빔모빌리티의 핵심 가치, 운영 도시 등을 한눈에 확인할 수 있는 고객 지향의 디자인으로 정보 접근성을 높였다.

빔모빌리티는 글로벌 사용자들이 지역에 상관없이 만족도 높은 서비스를 받을 수 있도록 노력하고 있으며, 이를 위해 각 지역의 문화에 적합한 현지화된 콘텐츠를 제공하고 있다. 또한, "자주 묻는 질문(FAQ)"를 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 이전하여 표준화하고, 챗봇과 통합하여 CS 경험을 개선함으로써 모든 글로벌 지역의 고객이 일관성 있는 서비스를 받을 수 있도록 지원한다.

또한, 이번 리뉴얼을 통해 채용 정보 열람 및 지원이 가능한 채용 페이지가 구축되었다. 새롭게 구성된 채용 페이지에서는 지원자가 관심 있는 분야나 근무 지역, 경력 등의 다양한 필터를 활용해 적합한 채용 정보를 확인할 수 있다.

빔모빌리티의 관계자는 "새롭게 리뉴얼된 홈페이지를 통해 고객에게 보다 직관적이고 편리한 이용 경험을 제공하고자 한다”며, “홈페이지 리뉴얼을 시작으로, 빔모빌리티의 꾸준한 서비스 개선을 통해 전동킥보드 이용자들이 보다 편리하고 즐거운 경험을 얻을 수 있도록 노력하겠다."고 밝혔다.

한편, 빔모빌리티는 공유 전동킥보드 이용자들의 안전하고 즐거운 주행을 위해 노력하고 있다. 짧은 이동거리에도 잠금해제 비용 부담을 줄여주는 킥보드 잠금해제 무제한 요금제 ‘유니버스 패스’를 운영 중이며, 빔모빌리티는 공유 킥보드 주차문화 개선과 안전주행을 위한 착한 주차 캠페인을 진행하며 안전한 주행 환경 조성에 앞장서고 있다.